小米汽车回应SU7 Ultra争议:诚恳致歉,聚焦问题解惑

标题:小米汽车回应SU7 Ultra争议:诚恳致歉,聚焦问题解惑

近日,小米汽车在最新一期的小米汽车《关于大家关心问题的回答》中,针对近期备受关注的小米SU7 Ultra汽车的问题进行了回应。首先,小米汽车对因车辆性能限制给车主带来的困扰表示深深的歉意,并承诺将采取一系列措施来解决这一问题。

首先,小米汽车表示,近期受到争议的马力限制和碳纤维双风道前舱盖问题,主要是由于车机版本更新所致。为了解决这一问题,小米汽车已经暂停了相关推送,并已经开始着手解决。对于已升级的少量用户,小米汽车已经开始了新版本的开发和测试,预计用时4-8周。同时,小米汽车已经与相关团队紧密合作,以尽快解决这些问题。

其次,对于小米SU7 Ultra的碳纤维双风道前舱盖,小米汽车表示,该设计在满足复刻外造型需求的同时,还提供了部分气流导出和辅助前舱散热功能。然而,由于信息表达不够清晰,给用户带来了困扰。对此,小米汽车深表歉意,并承诺将采取以下措施:对于未交付的订单,小米汽车将提供限时改配服务,用户可以选择改回铝制前舱盖;对于已提车和在本次限时改配结束前选配碳纤维双风道前舱盖的锁单用户,将赠送2万积分以表诚意。

此外,小米汽车还强调了车机版本更新的重要性。此次更新对车辆的动力输出进行了限制,需要车主达成赛道成绩才能解锁最大马力。小米汽车认为,这一决定并非擅自为车主做决定,而是为了确保车辆的安全性和稳定性。小米汽车表示,今后将更加注重车主调研和意见征询,尊重车主的选择,避免类似问题的发生。

至于首批交付的小米SU7 Ultra碳纤维挖孔机盖版车型存在的问题,小米汽车也给出了明确的回应。有博主通过实验发现,碳纤维开孔无法有效引导空气至刹车系统,也未能产生下压力。对此,小米汽车表示歉意,并承诺将进行深入调查和改进。

总的来说,小米汽车此次回应态度诚恳,对问题进行了深入剖析并给出了明确的解决方案。小米汽车表示,将聚焦问题解惑,不断提升产品质量和服务水平。同时,小米汽车也呼吁广大车主给予更多的理解和支持,共同推动汽车行业的健康发展。

在未来的日子里,小米汽车将继续关注车主的需求和反馈,不断优化产品和服务。相信在小米汽车的努力下,SU7 Ultra汽车将会成为更多车主信赖的选择。让我们期待小米汽车在未来的表现,共同见证一个更加美好的未来。

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2025-05-08
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