在线办公,职场的一颗定心丸?

科技说说 2020-02-10

原标题:在线办公,职场的一颗定心丸?

被誉为中国物理学研究“开山祖师”的吴有训曾提到,“凡能独立工作的人,一定能对自己的工作开辟一条新的路线。”而多年后的现在,这句话一语成箴。新型冠状病毒的肆虐,让众多企业在抗疫的关键时间选择让员工在线办公——这近似于独立工作的状态。

就在2月3日的这一天,阿里旗下在线办公平台钉钉数据显示,全国上千万企业、近两亿人开启在家办公模式。由此,一个全球最大的在线办公“大规模实验”全面拉开大幕。

让人忍俊不住的是,网友们纷纷将在线办公玩出了新花样,为抗疫增添了诸多积极乐观的气氛。

有的网友还处于“朦胧”状态,直接开启了“睡衣趴”的会议——

有的在床上直接将一日三餐和工作,一站式解决——

还有程序猿,甚至将洗衣机当作电脑桌,在上面消除bug……

那么,这场席卷全民的在线办公“实验”有望成功吗?

巨头肉搏在线办公

企业保持持续运营,至关重要。因为一旦运营陷入停滞,会导致企业出现重大损失,甚至有可能让完整链条陷入崩溃中。

比如对于抗风险能力弱、资金链紧张、业务拓展难的中小微企业来说,不能持续运营更是生死攸关的大事。甚至在运营断档的情况下,部分中小微企业倒闭或许只是数周之事。

从另一个角度看,企业生死也关乎着社会的正常运转。就像占中国企业99%左右的中小微企业,提供着80%的就业岗位,任何变动必然牵动整个经济平稳发展。因此,企业保持持续运营至关重要,不仅能避免自身遭遇重大损失,还可维护社会正常运转。

在抗疫的关键时间节点,在线办公成为最佳工作方式之一。而数以亿计的人在线办公,更刮起了一场全民风暴。百度指数显示,“在线办公”的搜索指数在2月3日复工的第一天达到顶峰,指数为1316,远超过往。

根据财经网发起的“今天你开工了吗”投票显示,在众多开工的人群中,在家办公的人数占据绝大多数。在线办公,成为了更加新潮的工作方式。

面对这场在线办公的狂欢,互联网巨头自然不会错过。对他们来说,这是一次难得的机遇。互联网巨头闻风而动,让众多在线办公工具、模式实现了更多曝光。就目前来看,市面上的在线办公软件主要分为沟通IM、文档协作、视频会议/面试、任务管理四个主要类别。互联网巨头则基于既有产品,在疫情期间又增加新功能,并推出免费政策等。

企业微信疫情期间,会议人数上限升级至300人,支持随时随地发起音视频会议,主持人可管理与会人员。可投屏演示文档或屏幕,支持实时标注演示内容。钉钉则发布支持在线办公的全套免费解决方案,包括远程视频会议、保障企业组织疫情期间消息精准触达的DING功能、日程共享、任务协同、在线文档协同、远程打卡功能等。与此同时,钉钉还发布了员工健康功能,员工可健康打卡“报平安”。

字节跳动旗下的飞书飞书则在今年5月1日前,让用户免费使用不限时长音视频会议、不限容量在线文档与表格、审批管理等功能。同时上线“健康管理”服务,并向学校、企业等组织免费开放。至于华为云Welink,则开放免费产品服务功能。

这些互联网巨头旗下的在线办公工具、模式等,无疑能够为企业的在线办公带来更多便利,并让办公方式实现质的飞跃。因此,它们也受到企业的欢迎。如今,这些在线办公工具迎来了属于自己的“双十一”,钉钉、企业微信等下载量暴增。

能否成为风口上的猪?

疫情的扩散,让很多人不得不在家完成在线办公。而随着在线办公大范围的落地和普及,企业的运营不仅变得更有弹性,还彰显出更多价值。

一方面,在目前这一特殊时间节点,在线办公可让人们在自我隔离的情况下完成工作。这自然会减少人群聚集防止交叉感染,为抗疫大战做出巨大贡献。

另一方面,在线办公对员工和企业都是双赢的。员工可在减少通勤时间的情况下处理工作事宜,并保证自己的现金流不“干涸”。对于企业而言,实施在线办公不仅能兼顾企业运营,还能彰显自身勇于承担应尽的社会责任。

但如果就此认为在线办公是放之四海而皆准的通用工作形式,那也不尽然。我们必须要冷静看到,在线办公的大爆发,是特殊时间段的特殊工作模式,并不适合所有行业。更多行业的发展,需要线下资源的强力支撑。

比如在近日,餐饮业的处境受到广泛关注。西贝餐饮董事长贾国龙表示,西贝在全国60多个城市的400多家连锁店均已停业,只保留100多家外卖业务,“往年春节西贝的整体营收能达到7亿元左右,2020年几乎全部归零”,目前公司账上的现金流扛不过3个月,2万多名员工将待业。此外,中信建投预计本次疫情或造成海底捞营收减少50.4亿元,归母净利润减少约5.8亿元。

试问,餐饮企业的损失,可能会通过在线办公得以弥补吗?显然是不可能的。毕竟餐饮企业的重点,是在线下。而据智联招聘发布的数据显示,企业采取在家办公方式占比最高毋庸置疑是IT/通信/电子/互联网占比32.1%,其次为商业服务占比28.3%。至于农林牧渔、汽车、房地产、服务业等行业,采用在线办公为主要工作方式的企业极少。

对于在线办公的疑虑,也很明显地体现在企业的态度上。据智联招聘发布的数据显示,对于复工后的工作模式,42.3%的公司倾向于继续在公司办公,5.1%的公司倾向于让员工继续申请休假,还有34.8%的公司尚未决定工作模式,仅有17.8%的公司倾向于在家办公。

此外,在线办公本身也还存在不少缺陷。很让人头痛的一点是,在线办公会出现沟通效率低的问题,毕竟线下面对面的沟通效果会更好。同时,长时间在线办公也会淡化员工对企业的归属感,团队协作精神更会降低。

因此,现在就断言在线办公成趋势,或为时尚早。企业在很长一段时间内,还是需要正常的工作方式,在线办公的落地、普及还需时日。

写在最后

一场突如其来的疫情,带来了一场全球最大的在线办公“实验”。这场“实验”,让我们看到在线办公的闪光点,其的确在一定程度上帮助部分企业渡过难关。或许在部分企业日后的运营中,在线办公会持续下去。

但我们更应该理性看待在线办公,而不是将其“神话”。我们要明确的一点是,在线办公只是疫情之下的折中办公方式,并不是处理所有工作的“多面手”。在线,只是工作环节中的一个节点。不能全面实现在线,而忽略了其他重要环节。

从很长一段时间来看,在线办公只是作为集中办公的补充,不会成为主流。用一台电脑一根网线即可完成本职工作的梦想,还需要很长时间才能实现。或许,在我们有生之年能够看到吧!

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