元宇宙最大的潜力在于企业领域 一蹴而就不如循序渐进

极客网·元宇宙8月24日 运营Tinder、Match.com和Hinge等在线平台的Match集团去年斥资17.25亿美元收购了Hyperconnect,这是企业进军元宇宙行业的又一案例。 

然而,Match集团在制定这一战略时却遇到了挑战。

Match集团首席执行官Bernard Kim在最新向股东发布的一封信函中指出:“我已经要求Hyperconnect团队进行迭代,但目前不要在元宇宙技术上投入大量资金。我们将继续仔细评估这一领域,只有等到我们对整体机会有了更清晰的认识,并认为我们的服务已经具有取得成功的有利条件时,才会考虑在适当的时候向前迈进。”

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在元宇宙方面的投资并不是一次性的,即使是行业巨头Meta公司也有自己的问题。尽管该公司拥有庞大的资源和全球用户群,也依然如此。在过去一年,高举元宇宙旗帜的Meta公司股价从378美元暴跌至178美元。 

元宇宙的应用目前显然面临一些挑战。 

先行者的机会在企业领域 

元宇宙发展的早期面临一些挑战应该不足为奇,但推出新技术绝非易事。 

但对于元宇宙来说,先行者的机会实际上可能不在消费领域,它们可能会出现在企业中。 

安永公司数字与新兴技术负责人Matt Barrington表示:“如今,有一些企业已经在利用元宇宙来推动新的互动。这些体验受到现有技术和Web 3.0技术堆栈的推动,带来了新的商业模式以及创造、存储和交换价值的方式。随着越来越多的企业探索与业务相关的用例,并评估元宇宙对其业务和客户的影响,我们将会看到整个市场都在进行大规模实验。” 

因此,人们需要更深入地了解企业在元宇宙这个新虚拟世界中获得的机会。 

元宇宙在企业领域的应用 

当涉及到消费者元宇宙应用时,其用例的类型是有限的,目前可能只有关于游戏的体验。而在货币化方面,有购买数字物品、订阅和赞助的体验。有趣的是,有很多企业在元宇宙中购买了虚拟房地产。 

但对于企业来说,似乎有无穷无尽的应用。事实上,每个行业组织都可以有自己的一些元宇宙。 

普华永道公司美国科技、媒体及通信行业(TMT)副主席兼全球技术负责人Emmanuelle Rivet说,“与我们最近的元宇宙调查结果一致,使用元宇宙环境为员工提供培训、入职或招聘的新体验是直接的用例。此外,元宇宙环境为远程工作的员工(包括可能感觉与‘中心’或‘公司’脱离的一线员工)提供了一个联系和互动的场所。这很有趣,它为员工提供了接触元宇宙的机会,通过实验来熟悉它,并有效地提高技能,为他们提供创新和开发更多用例的平台。” 

还有一些有趣的用例,物理环境的数字孪生可以制作得非常逼真或精确。 

咨询机构德勤公司卓越与洞察力美国分公司常务董事Andrew Blau说,“要复制的物理环境可能是自然的,也可能是建造的东西,例如建筑或其他类型的结构、工业运营或交通网络,人类、机器人和人工智能代理可以在这些数字孪生环境中协同工作,规划、设计和测试加速创新和规划周期,以满足各种业务需求。”

企业拥抱元宇宙策略 

元宇宙的发展仍处于早期阶段。出现错误将是不可避免的,但是有一些原则可以有所帮助。 

Zendesk公司首席技术官Adrian McDermott说:“员工和客户都在寻找元宇宙中的新体验,这意味着确保虚拟化身、增强现实和其他形式的交互足够友好,使协作和培训比现实生活中更简单。需要优先考虑沉浸感。”

企业需要对技术堆栈进行大量的尽职调查,因为它们可能既昂贵又复杂。 

联想集团XR和元宇宙总经理Vishal Shah说,“企业需要值得信赖的技术合作伙伴来构建、审查、协作一流的技术,以及规划、部署和管理技术的手段,以便目前加速业务发展的解决方案不会成为今后的障碍,这还需要一个开放的解决方案来始终为用例制作最好的硬件和软件组件。事实上,‘开放’总是会在这个新世界中获胜。” 

财务转型是该战略的另一部分,但很容易被忽视。如果没有做到这一点,那么成功的机会就会急剧下降。 

Genpact公司媒体、出版和娱乐部高级副总裁兼全球主管Brajesh Jha表示:“企业需要开发完全不同的财务、会计、风险和合规流程,以支持元宇宙带来的所有重大创新,包括货币化和元宇宙的经济创新,例如加密货币和NFT。”

不要落后于人 

然而,很多企业是对元宇宙采取观望态度。但这可能意味着落后于竞争对手,届时赶超可能非常困难。 

Synchrony公司创新发展副总裁Mike Storiale说:“元宇宙为企业提供了重要的机会。这可能是自从上世纪90年代后期电子商务流行以来,我们从未见过的新的商业机会。” 


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