京东的2019:电商销售再破纪录、数科持续盈利、物流不再亏本

2019年,京东在低调中前行,走出困境,迎来“春天”。在从各数据机构和京东发布的财报中可以看出,京东总体上实现大幅增长,后劲仍然强劲:根据京东发布的最新的2019三季度财报中的数据显示,京东在去年第三季度的净收入达到1348亿元,同比增长高达28.7%,同比增速创5个季度以来新高,股价也在半年内回升60%;活跃购买用户数达到3.344亿,环比增加1300万,创近7个季度以来最大增量。

面对前有狼后有虎的市场环境,京东依然有条不紊地前行。让我们看看在险峻的2019年里京东各方面的具体表现。

电商平台销售再创新高,多点布局促进增长

2019年,京东力图多元化战略格局,打造全面多元的购物节,致力于提升消费者的购物体验。在“11.11京东全球好物节”的准备中,京东提出“三大战略、九大布局”。

“三大战略”分别是:打造超级购物盛宴、供应链整合创新、下沉新兴市场。“九大布局”包括5G、生活服务、大秒杀、全民互动、海囤全球、PLUS会员、新品、预售、京喜等。以三大战略为主体,九大布局为具体策略,2019年“11.11京东全球好物节”再创新高:

去年11月12日,京东宣布在2019年“11.11京东全球好物节”活动中,累计下单金额突破2044亿元,创下了历史最高纪录,超过2018年创下的1598亿元,同比增长28%,同时也超过了2019年“京东618全球年中购物节”创下的2015亿元。除此之外,京东布局致力于发展以满足消费者个性化需求为出发点的C2M业务在此期间的商品销售增长远高于同类商品。

为了增强平台吸引力以在和天猫、拼多多的竞争中占据优势,京东推出“超级百亿补贴”活动,京东自营店和部分第三方海外专营店中的大量商品都被划入其范围之内,是继拼多多“百亿补贴”之后又一个大补贴策略,获得不少消费者的好评。如今,京东PLUS会员数量已经突破1500万。

京东的活动很多,在这样的“活动”矩阵中,总有一样适合几种消费群体,不管是上行市场还是下沉市场,今年的京东可以说是统统“收入囊中”。

发力下沉市场,打造社交电商平台“京喜”

下沉市场,是经济发展的新动力,也是目前电商平台获客的最大来源。下沉市场起家的拼多多,在市值、活跃、GMV上纷纷超过京东,使得京东也意识到:争夺下沉市场,已经是当务之急。

早在618期间,下沉市场中的拼购和社交化就带来了惊人的成绩:拼购为京东带来了超过3倍的用户增长数,拼购小程序下单量增长51倍,裂变流量占比超四分之三。

2019年9月,京东旗下社交电商平台“京喜”正式上线。10月31日,京喜正式接入微信一级入口,消费者仅从微信当中的购物一栏就可以进入京喜界面,带来大量流量。当天共卖出商品近6000万件,工厂直供订单量环比增长16倍,新增用户达当天京东全部的42%。

在“11.11京东全球好物节”期间,京喜约75%的新用户来自于低线城市。京东平台上,来自于低线市场的家电、手机通讯等高价值耐用商品和涉及消费者健康的信赖型商品的订单增长显著高于一二线城市。

社交电商平台京喜独立发展,摆脱传统“货”“场”的固有意识,而是通过微信和QQ的巨大流量优势和多样的社交方式增加“人”的意义,将“人”与“人”连接起来的也将“人”“货”“场”统一起来,满足消费者的个性化、社交化需求,形成产品差异化特色,与京东商城形成互补。

根据京东财报显示,三季度京东超过70%的新用户来自低线城市。下沉市场带给京东平台勃勃生机,而京喜的迅速成长,也证明了京东下沉市场战略的成功。

京东数科连续2年盈利,人才战略引人瞩目

1月初,京东数科在北京召开内部表彰会,据京东数科CEO陈生强透露,2019年京东数科在收入和利润上同时实现高增长,实现连续2年盈利。

据悉,2019年是京东数科完成品牌战略升级后的第一天,其实现收入和利润高增长的核心是旗下金融科技、智能城市、数字农牧、数字营销、智能机器人等业务体系。

提供先进的金融科技方案:京东数科致力于为企业提供解决方案,开发“TO B”战略。如今,京东数科的企业业务已经包含有赞、寺库、航班管家等多个公司的产品,为各种各样的消费场景提供数字化金融解决方案。

落地智能城市系统:去年11月在北京召开的2019京东全球科技探索者大会上,陈生强表示,京东数科已经将智能城市操作系统落地雄安新区,成为新区开放式智能城市大数据平台的建设者。在发布的“智能城市操作系统2.0”中,包含时空大数据、AI算法、数字网关技术以及可视化平台等诸多科技,为公共安全、智能交通、城市管理提供了有力支撑。

注重人才培养:在公司内部,注重创新人才的培养和发展,是京东数科成功的根本原因之一。成立青藤计划人才池、技术人才委员会,举办黑客马拉松创新大赛……数据显示,2019年全年京东数科91%的85后总监和73%的90后经理层人员都是由内部晋升上来青藤人才晋升比例高达81%。就在2020年初的年会上,陈生强宣布额外拿出2亿元奖励科技创新优秀项目的员工。

京东数科为京东集团提供了有力的技术支撑,同时独立的业务扩展又促进了自身的发展,在2019年里实现总体稳进,重点突破。其中人才培养和储备战略又让我们看到京东数科有着巨大的发展潜力。

京东物流独当一面,实现盈亏平衡 

京东身为自营为主的电商平台,拥有自家的京东物流。近几年来,京东物流逐渐建立起自己的体系,但在2018年,仍旧逃不脱亏损的“命运”。

如今,京东物流的基础设施不断完善:京东物流运营全国超过650个仓库,仓储总面积约1600万平方米。在“11.11京东全球好物节”期间,京东物流在全国90%的区县实现了24小时达,自营订单24小时达占比达到92%。在国家邮政局发布的“全国快递服务满意度”调查报告中,京东物流位于行业第一阵营。

2019年三季度京东物流外部收入占京东物流总收入的比例接近40%:在2018年亏损超过23亿元的京东物流,到了2019年第二季度已经接近盈亏平衡。1月11日,京东物流CEO王振辉在评优颁奖会议上公布了一组数据:截至2019年底,京东物流月均收入超过2万的一线员工数量同比增长225%,超过800名快递小哥在2019年买房。

同时,2019年京东物流超预期完成了收入、利润的目标,即外部收入达成率103%,整体利润达成率178%,外部收入已经超过总收入的40%。技术服务收入增长近400%。

京东物流以不同于传统物流的发展模式,在经历前几年的坎坷亏损之路,在2019年实现盈亏平衡,对于京东集团来说是一项很重要的进步。当年家族内不被看好的小子,如今已经独当一面,甚至为家族争光,京东物流如今的发展也体现了刘强东战略布局的深远独到之处。

深化生态布局,兼顾多元业务

1.京东健康

11月,京东控股子公司京东健康完成A轮优先股融资,估值约70亿美元

京东健康已经建立起完整的“互联网+医疗健康”生态,为消费者提供医药健康电商、互联网医疗、健康管理、智慧解决方案四大业务板块的产品和服务。

2.即时物流

近几年来同城配送的需求越来越大,各大互联网企业竞相入局。截至2019年10月底,京东旗下合资公司达达-京东到家已与300多家知名连锁零售商以及超过50个国内外一线知名快消品牌达成合作,135家商户和18000多家店铺加入达达——京东到家的CRM项目,发展自身数字会员计划。

2019年,京东不仅在主营业务上迅速增长,而且在其他业务也有所突破。电商领域稳步增长,数科公司持续盈利。值得一提的是,以往亏本经营、向来不被看好的京东物流,为京东提供了前所未有的强劲动力。目前,多家机构上调了京东的Q4财报预期,明显看好京东新的发展势头。

稳住局势,小步向前,京东的2019年可圈可点。但如今,电商市场虎踞龙盘,前有阿里不断扩张,后有拼多多虎视眈眈,科技市场有大公司纷纷入局,物流市场价格竞争更加激烈残酷,京东的未来是光明还是黑暗,我们犹未可知。且看2020年,京东如何应对愈发激烈的市场竞争。

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