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万物皆可播:淘宝直播能否打开2020新经济的大门?

极客观察4月2日(阿伦、子墨) 在经历了2019年的高速发展、持续积淀之后,淘宝直播面向2020年提出了一个新词:开启新经济大门。

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2020年3月30日,淘宝直播盛典在杭州举行,受疫情原因,今年的大会也以特别的方式与大家见面。尽管少了现场互动环节,但活动热度有增无减。众多商家、主播、机构、服务商、媒体等通过"云发布会"的方式出席了本次大会。

会上,淘宝内容电商事业部总经理玄德发布了2020年淘宝直播的重大战略——新生态、新商业和新动能,其中包括重构机构主播生态、助力实体经济的商业模式转型、通过新技术降低运营门槛等。

1291.jpg 淘宝内容电商事业部总经理玄德

淘宝直播还将在2020年联动整个阿里经济体,链接全域合作伙伴,提供给主播真正的全域粉丝运营,比如微博、闲鱼、UC、优酷、支付宝、OTT、钉钉、聚划算、LAZADA,也就是说,在开放平台中,淘宝直播将开放合作伙伴参与,一键同步直播,让直播间在全网全域进行粉丝触达,赋能多样的生态玩法。 

2020淘宝直播战略投入500亿资源

2019年淘宝直播间拥有4亿用户,同时寻找、培养了一大批优秀主播,形成了200亿对粉丝关系,目前已经有近100万以上主播成为了淘宝直播生态伙伴,主播梯队生态进一步繁荣壮大。

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2020年淘宝直播还将继续加码,预计会投入百亿级资源,为主播创造百亿级收入,2020年淘宝将会继续打造头部主播IP影响力,但同时会深度拓展主播生态,建立更丰富的合作业态,以流量资源注入和主播人性化人设打造的方式,为中小主播定制成长计划,扶持10万个月收入过1万的主播,实现真正的百花齐放、百家争鸣的态势。

为了进一步壮大生态力量,2020年淘宝还计划培育100家营收过亿的MCN机构。过去3年淘宝直播涌现了非常非常多专业优秀的机构,他们从主播的人设孵化、内容的策划创意、活动的运营以及商业化的变现和合作方式不断创新,瞄准这个目标,淘宝直播计划打造100个过亿的直播间,作为淘宝直播的助力源泉。 

另外淘宝直播将在全国范围打造100个"云市场",帮助20万个线下门店与淘宝直播接轨。

淘宝直播2020年度战略扶持对象包括了主播、MCN机构、线下门店等角色,突破地域限制,打通线上与线下,全力打开新经济的大门。

新生态

2019年,淘宝直播几乎百分之百覆盖淘宝上的商家何很多商业,很多人已经意识到了做淘宝直播的重要性,另外为了坚定消费者购买的决心,让消费者更喜欢这种交互形式,产生信任,新生态构建的重要性不言而喻。

构建新生态,形式上要去创新,除了直播会拓宽内容宽度,直播跟短视频方式联合,这样能够一天24小时服务到消费者,服务好商家,延续内容的生命周期,跟粉丝之间的互动,多点互动、全面性的互动。 

另外,2020年淘宝直播还将会进一步扩大启明星计划,2019年有很多明星、打卡、艺人都加入淘宝直播生态里面,但力度不够,新生态将重构品牌和明星之间合作关系,构建新的技术生态,帮助明星更好去做这件事情,这一计划将为淘宝带来巨大的传播效益和粉丝流量,明星所带的明星效应将会为淘宝直播带来流量的更高峰。

更值得一提的是,新生态会把基地门槛进一步放宽,同时会对基地的类型进行分层管理,也会有一些星级基地的出现,共享淘宝直播风口的红利,同时基地也会有周期运营方式,流量运营权会放给基地,基地的产品、产业带的产品,能够去构建一块品牌,打造一个IP,这个IP之下形成了用户的心智,形成了一个稳定的生意,可持续的发展。

生态的升级,只有这样的升级、重构,才能不断激活商业,不断升级。

新商业

疫情期间实体经济受到重创,但越来越多的角色参与到淘宝直播,走入到淘宝直播直播间,成为了一个极其丰富的主播群体,包括门店的导购、法官、售楼小姐、外卖小哥、餐厅大厨、景区的导游、新农人等等,几乎所有人都希望通过直播,来售卖自己的商品和服务。一句话:

淘宝直播的商业边界正在不断拓宽。

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比如,新场景之下的云春游,通过直播可以形成二次消费,还可以通过淘宝直播,跟导游之间发生互动,购买当地的纪念品。再如,云音乐会,可以去陪伴我们的消费者,同时通过直播方式看房,直播是一个新技术的形态,把所有大家不方便的场景拉近。

总之,新角色参与进来,新商品带进来,新场景给到消费者以后,还有更重要的一件事情是模式的升级。 

同时,淘宝直播表示将更加注重流量运营和粉丝运营,流量是一次性的,粉丝是终身的,从流量到粉丝运营去做,转变整个货源等级关系。

新商业会有新角色、新商品、新场景、新模式的打造,基于这个打造,才能真正把实体经济的腾飞做起来。

新动能

技术是唯一的生产力,技术创新方式依旧会在2020年带来技术红利。

淘宝内容电商事业部总经理玄德表示,淘宝团队将通过技术的手段把运营门槛大大降低,通过阿里巴巴的技术能力、创新能力和数据能力,让主播入驻,最场只要30秒时间,快的话只要5秒时间,而且能够做到一键上货,一键上链接,直播间开了之后,会给予主播更多智能管理的能力。

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淘宝直播将会提供大量的培训、服务、运营能力,帮助主播去成长,构建整套主播的成长体系。 

为每个客户打造专属CRM系统,根据大数据的判断分层,给每个机构也好,每个主播,因地制宜地给予一些帮助和差异化运营,帮助机构参与到主播成长运营里面去,同时平台除了对机构日常管理以外也会升级到运营。

通过技术手段做真正的开放平台,让更多参与者能够进来,让他们在这个过程中找到他的价值,把他的价值透传给每个生态里面的角色。

淘宝直播将联动整个阿里经济体,所有的合作伙伴,全域的粉丝运营通路打通,今天我们跟闲鱼、UC、优酷都有协同,未来会有更多端,包括支付宝,这样整个经济体的流量,十亿级的流量就可以开放出来,给主播更好的经营场,这样的话一方面给主播一个成长服务体系,同时让他也有一个全域,更宽、更广的粉丝运营通路,帮助主播快速成长。

数字时代,数字技术可以给我们带来很多便利和价值,精细化的粉丝分析、精细化的货品分析,淘宝直播表示会给每个主播发一个智能主播数据分析师,能每天24小时帮你在算,帮你在想,帮你在设计减轻主播工作。 

5G将会实现万物互联,技术创新带来了技术创新、规则创新、运营创新,最后能够把淘宝直播这个事业推向新的高潮。

2020年淘宝直播依托阿里长期打造的强大商业系统,还将继续打通更多以往未曾进入的领域,连接更多以前联系不够紧密的行业、企业与个体,推动教育、办公、房产、金融、制造业、研发、公益、娱乐等领域拥抱数字化产业升级,努力融合线上线下,实现“万物皆可播”。(完)

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