万物皆可播：淘宝直播能否打开2020新经济的大门？

极客观察4月2日（阿伦、子墨） 在经历了2019年的高速发展、持续积淀之后，淘宝直播面向2020年提出了一个新词：开启新经济大门。

2020年3月30日，淘宝直播盛典在杭州举行，受疫情原因，今年的大会也以特别的方式与大家见面。尽管少了现场互动环节，但活动热度有增无减。众多商家、主播、机构、服务商、媒体等通过"云发布会"的方式出席了本次大会。

会上，淘宝内容电商事业部总经理玄德发布了2020年淘宝直播的重大战略——新生态、新商业和新动能，其中包括重构机构主播生态、助力实体经济的商业模式转型、通过新技术降低运营门槛等。

 淘宝内容电商事业部总经理玄德

淘宝直播还将在2020年联动整个阿里经济体，链接全域合作伙伴，提供给主播真正的全域粉丝运营，比如微博、闲鱼、UC、优酷、支付宝、OTT、钉钉、聚划算、LAZADA，也就是说，在开放平台中，淘宝直播将开放合作伙伴参与，一键同步直播，让直播间在全网全域进行粉丝触达，赋能多样的生态玩法。 

2020淘宝直播战略投入500亿资源

2019年淘宝直播间拥有4亿用户，同时寻找、培养了一大批优秀主播，形成了200亿对粉丝关系，目前已经有近100万以上主播成为了淘宝直播生态伙伴，主播梯队生态进一步繁荣壮大。

2020年淘宝直播还将继续加码，预计会投入百亿级资源，为主播创造百亿级收入，2020年淘宝将会继续打造头部主播IP影响力，但同时会深度拓展主播生态，建立更丰富的合作业态，以流量资源注入和主播人性化人设打造的方式，为中小主播定制成长计划，扶持10万个月收入过1万的主播，实现真正的百花齐放、百家争鸣的态势。

为了进一步壮大生态力量，2020年淘宝还计划培育100家营收过亿的MCN机构。过去3年淘宝直播涌现了非常非常多专业优秀的机构，他们从主播的人设孵化、内容的策划创意、活动的运营以及商业化的变现和合作方式不断创新，瞄准这个目标，淘宝直播计划打造100个过亿的直播间，作为淘宝直播的助力源泉。 

另外淘宝直播将在全国范围打造100个"云市场"，帮助20万个线下门店与淘宝直播接轨。

淘宝直播2020年度战略扶持对象包括了主播、MCN机构、线下门店等角色，突破地域限制，打通线上与线下，全力打开新经济的大门。

新生态

2019年，淘宝直播几乎百分之百覆盖淘宝上的商家何很多商业，很多人已经意识到了做淘宝直播的重要性，另外为了坚定消费者购买的决心，让消费者更喜欢这种交互形式，产生信任，新生态构建的重要性不言而喻。

构建新生态，形式上要去创新，除了直播会拓宽内容宽度，直播跟短视频方式联合，这样能够一天24小时服务到消费者，服务好商家，延续内容的生命周期，跟粉丝之间的互动，多点互动、全面性的互动。 

另外，2020年淘宝直播还将会进一步扩大启明星计划，2019年有很多明星、打卡、艺人都加入淘宝直播生态里面，但力度不够，新生态将重构品牌和明星之间合作关系，构建新的技术生态，帮助明星更好去做这件事情，这一计划将为淘宝带来巨大的传播效益和粉丝流量，明星所带的明星效应将会为淘宝直播带来流量的更高峰。

更值得一提的是，新生态会把基地门槛进一步放宽，同时会对基地的类型进行分层管理，也会有一些星级基地的出现，共享淘宝直播风口的红利，同时基地也会有周期运营方式，流量运营权会放给基地，基地的产品、产业带的产品，能够去构建一块品牌，打造一个IP，这个IP之下形成了用户的心智，形成了一个稳定的生意，可持续的发展。

生态的升级，只有这样的升级、重构，才能不断激活商业，不断升级。

新商业

疫情期间实体经济受到重创，但越来越多的角色参与到淘宝直播，走入到淘宝直播直播间，成为了一个极其丰富的主播群体，包括门店的导购、法官、售楼小姐、外卖小哥、餐厅大厨、景区的导游、新农人等等，几乎所有人都希望通过直播，来售卖自己的商品和服务。一句话：

淘宝直播的商业边界正在不断拓宽。

比如，新场景之下的云春游，通过直播可以形成二次消费，还可以通过淘宝直播，跟导游之间发生互动，购买当地的纪念品。再如，云音乐会，可以去陪伴我们的消费者，同时通过直播方式看房，直播是一个新技术的形态，把所有大家不方便的场景拉近。

总之，新角色参与进来，新商品带进来，新场景给到消费者以后，还有更重要的一件事情是模式的升级。 

同时，淘宝直播表示将更加注重流量运营和粉丝运营，流量是一次性的，粉丝是终身的，从流量到粉丝运营去做，转变整个货源等级关系。

新商业会有新角色、新商品、新场景、新模式的打造，基于这个打造，才能真正把实体经济的腾飞做起来。

新动能

技术是唯一的生产力，技术创新方式依旧会在2020年带来技术红利。

淘宝内容电商事业部总经理玄德表示，淘宝团队将通过技术的手段把运营门槛大大降低，通过阿里巴巴的技术能力、创新能力和数据能力，让主播入驻，最场只要30秒时间，快的话只要5秒时间，而且能够做到一键上货，一键上链接，直播间开了之后，会给予主播更多智能管理的能力。

淘宝直播将会提供大量的培训、服务、运营能力，帮助主播去成长，构建整套主播的成长体系。 

为每个客户打造专属CRM系统，根据大数据的判断分层，给每个机构也好，每个主播，因地制宜地给予一些帮助和差异化运营，帮助机构参与到主播成长运营里面去，同时平台除了对机构日常管理以外也会升级到运营。

通过技术手段做真正的开放平台，让更多参与者能够进来，让他们在这个过程中找到他的价值，把他的价值透传给每个生态里面的角色。

淘宝直播将联动整个阿里经济体，所有的合作伙伴，全域的粉丝运营通路打通，今天我们跟闲鱼、UC、优酷都有协同，未来会有更多端，包括支付宝，这样整个经济体的流量，十亿级的流量就可以开放出来，给主播更好的经营场，这样的话一方面给主播一个成长服务体系，同时让他也有一个全域，更宽、更广的粉丝运营通路，帮助主播快速成长。

数字时代，数字技术可以给我们带来很多便利和价值，精细化的粉丝分析、精细化的货品分析，淘宝直播表示会给每个主播发一个智能主播数据分析师，能每天24小时帮你在算，帮你在想，帮你在设计减轻主播工作。 

5G将会实现万物互联，技术创新带来了技术创新、规则创新、运营创新，最后能够把淘宝直播这个事业推向新的高潮。

2020年淘宝直播依托阿里长期打造的强大商业系统，还将继续打通更多以往未曾进入的领域，连接更多以前联系不够紧密的行业、企业与个体，推动教育、办公、房产、金融、制造业、研发、公益、娱乐等领域拥抱数字化产业升级，努力融合线上线下，实现“万物皆可播”。（完）

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