马旭:
互联网+不应该只有“颠覆”还要有“帮助”

批发业的起源可追朔至欧洲中世纪后期 , 零售业和批发业是在此时期开始分化的,距今已经有几百年的历史。几百年间,人类社会早已经发生了翻天复地的变化,但是当我们将目光转向批发行业的时候,却发现除了所经营的商品发生变化,但是其商业模式却没什么转变。这不禁引发了我们的思索,为什么在人类社会急速发展的时候,把对于我们生活来说如此重要的一环遗漏了呢。

好在,在互联网与信息化飞速发展的今天,我们发现,还有人正与我们一同思索,并且已经开始用实际行动来改变这个拥有百年历史的古老行业。

作为货品流通的重要环节,批发市场在生产和流通过程中起着衔接纽带的作用。当前中国约5.7万个专业批发市场,1923.8万批发商家,2015年的交易额超过了7万亿元。但与此同时,批发市场的现状是90%以上的商家仍处于手工管理阶段,各种数据都处于孤岛状态。当前约5%的商家,尝试使用电脑软件打破数据孤岛,但在处理货品时,仍要回归人工状态。而近年来,受国内外经济环境变化、电商冲击影响,实体批发商似乎已走向了“末路”。另一方面,纯线上的电商,纯线下的进销存软件,都只能单点突破,无法解决中小批发商的痛点。

在这样的情况下,有一些人发出声音说想要为改变这个行业来做点什么,他们就是快批。

在诞生之初,快批软硬件结合的运营模式,在移动智能批发管理领域绝无仅有。

得益于其创新的模式,快批在2015年获得了数千万元A轮融资,估值过亿元。目前已经服务上万家批发企业,累计达到了千万笔订单及百亿元交易额。

这样的公司,始终是专注于互联网与科技领域的极客网所关注的,于是,怀着一颗对于初创公司远大理想的敬佩之心,极客网于近日对快批CEO马旭进行了一次独家专访,让我们来看看她的愿景。

               

TA
讲述
我们做的不是颠覆 而是帮助他们改变

市场的改革者 做第一个吃螃蟹的人

“当我们老了,也能无悔与过往,因为我们曾经心怀梦想,改变过这个世界”快批CEO马旭对我们说,这是快批团队的一句比较富有情怀的愿景。

马旭对极客网说,快批团队强调的是“尊重市场,尊重实际实用场景”.他们深入到市场中,看到传统批发市场的很多亟待解决而又无人顾及的问题的时候便想到如此落后的经营方式将面临着必然的改革。而快批所做的就是顺应这个趋势并且加速助力改革的速度。

批发市场是快批团队看到的一个很好的切入口。马旭表示,当前互联网发展十分迅猛,大部分市场都已被分食殆尽,市场上很难见到一片真正的蓝海。而对于批发市场,很多人都没有认认真真的踏下心来真正探求这个行业的需求,但其拥有很高的价值,仅在广州其贡献的经济价值就过万亿。批发行业的脏乱,拥堵等问题使得他们被忽视,但是快批团队决定和其从业者一起去创造一、起去变革。

目前市场上并没有与快批类似的产品,一方面这是优势另一方面也是劣势,因为这意味着必须由快批团队来改变整个行业的观念,让从业者接受全新的商业模式。

马旭坚信互联网的趋势是不可阻挡的,只是在这个过程当中必须去付出努力,去引领客户,去沉淀与总结。

以客户为基准 打磨适应用户的产品

马旭对极客网透露,快批在2015年4月28日创立之前,他们团队曾用了大概四年的时间来孵化这个项目,在这四年当中,一共开发了四个版本,而这四个版本在成长过程中,其实一共也只有几十个客户陪伴着他们进行验证。快批团队曾经花了一年的时间来打磨1.0版本和2.0版本,但是在上线之后不被客户所认可,因为客户觉得学习成本高,操作复杂。而快批团队毅然决定全盘推掉当下的方案重头再来。

对于快批面临的压力,很多创业团队都很难做到自己花费无数心血的作品在面临客户不认可的情况下可以完全推倒重来。这个过程是很艰难的,快批的原始创业团队有不少伙伴选择了放弃,但最终他们还是幸运的拥有陪伴着他们走下来的伙伴。

联合商户布局未来 携手拥抱互联网

对于当前发出的传统批发市场即将消亡的声音,马旭有自己不同的见解。

马旭认为传统的批发市场在未来仍旧是不可替代的,是商业模式中的重要一环,但是依靠信息不对等而进行获利的行为将会慢慢消亡。在目前,传统批发市场是繁荣的,虽然由很多人唱衰传统批发市场,认为未来批发市场会被电商所替代。但是,政府官方给出的数据表明,目前仅在广州市就有1261家批发市场,在每个批发市场里少则几百个商户多则上千家商户。批发市场仍属于电商的上游,所以电商并不会把批发市场替代掉,只是说标准的数码产品3C类产品的商业模式会有所变革,从当前类似于电脑城的逐步衰落就可以看出。但是生活中衣食住行所需要的商品、五金配件、皮具皮革等非标准类产品仍需要线下市场的体验。

不过,马旭也表示,目前批发商遇到的问题就是需要去拥抱互联网,去改变他们相对落后的经营方式。但是整个批发市场并没有受到电商的冲击,反而借助互联网获得了更好的效益,而且一些较大的批发商也开始主动融入互联网,比如利用数据化的管理方式、信息的云端存储等等。

与此同时,快批所做的也不是去颠覆传统批发市场,而是携手传统批发市场商户去拥抱互联网时代。

互动
问答
互动提问,马旭回答

    • 《极客网》:目前和快批类似的产品有哪些?相比这些竞品,快批的优劣势是什么?

    • 马旭:快批是原创的产品,目前还未遇到同类型的竞争对手,我们是提供智能硬件+SaaS+线下服务的商业模式,地推、服务成本和市场教育成本会比较高,但客户被替代的风险也比较低。

    • 《极客网》:我们了解到“快批”拥有其独有的“专业移动开单器”,据说操作比智能手机还要简单,马总可否为我们简单介绍一下?

    • 马旭:“移动开单器”专业的条码引擎比手机摄像头快10倍以上,硬键盘的数字输入在嘈杂的环境下更可靠,独有的无线连接打印机模块比手机蓝牙要稳定和长距。

    • 《极客网》:互联网+与O2O模式是一个当前很热的发展方向,快批也是通过此类模式进行发展,能否请马总简单介绍下快批当前的发展规模与互联网+和O2O的发展优势在哪里?

    • 马旭:和一般互联网公司的区别:现在大家都在讲颠覆某个传统产业,快批理解的“互联网+”精神,不是去颠覆而是帮助一大批传统批发企业转型升级,成就他人同时成就自己!

    • 《极客网》:目前有很多互联网平台也有批发项目,较大的比如阿里巴巴。与之相比,快批的特点表现在哪里?

    • 马旭::阿里巴巴是一家纯线上业务的网站,快批则是线上线下融合、打通上下游的综合解决方案商。

    • 《极客网》:当商家使用快批的时候,是否需要其它设备进行配套?

    • 马旭:快批产品,集合软硬件及服务于一体,无需电脑和其它设备配套。

      硬件涵盖:移动开单器、无线打印机;

      软件涵盖:手机报表、云店;

      服务涵盖:阿里云存储、系统升级等。

    • 《极客网》:当用户和商家使用快批的时候,其交易的金额是否有一个类似于淘宝的第三方平台进行过渡呢?

    • 马旭:目前快批还未接入支付功能,但这正是我们下步商业模式迭代的机会,因为我们相信手机支付必将成为主流。

    • 《极客网》:快批作为一个平台连接于用户和商家,其自身的赢利点在哪里呢?

    • 马旭:快批目前还依赖硬件、软件和服务费来盈利,但随着用户不断增加,我们的盈利模式会越来越多。

    • 《极客网》:为什么快批目前没有PC网页端只有手机端平台,快批在未来会推出网页端平台么?

    • 马旭:快批的产品设计理念和微信相似,可以参考微信的产品迭代过程

编者按

马旭,2007年毕业于吉林大学,多年从事企业管理咨询工作,积累了丰富的产品运营及营销管理经验。2011年加入联欣集团,曾参与众多国内知名企业移动应用解决方案项目的设计及实现,熟悉自动识别行业及移动物联网的深度应用,了解批发市场的业态及行业商家的基本需求。