8月28日10时40分左右，贵州省纳雍县张家湾镇普洒社区大树脚组发生山体滑坡。事故发生后，中国电信贵州公司省地县联动，迅速启动通信应急保障预案，在救援的黄金时间内，争分夺秒为抢险救灾工作保驾护航。
中国电信纳雍分公司总经理郑小荣带队，第一时间会同政府部门一道赶赴救援现场，立即启动应急通信保障预案。14时30分，毕节分公司副总经理张祥赴受灾一线指挥抢险，市、县分公司相继出动应急车辆6辆、应急保障人员12人参与抢险；18时，省公司两辆应急通信保障车到达现场，出动通信保障人员4人。随后保障队伍立即投入紧张的应急网络保障中。
灾害发生后，因各方救援队伍进驻带来通话和上网需求激增，基站信道繁忙，手机一度发生拨打困难的情况。在启动应急通信保障预案后，贵州电信省、市、县公司三级联动，一是现场开通了卫星电路和两个现场应急基站；二是临时进行视频电路调度调测，接入省视频会议平台，保障全省救援视频调度会议的顺利召开；三是现场及外围基站电路巡视保障小组立即展开电路巡查，对救援现场进行信号覆盖的普洒基站以及外围的张维、洗米、老翁、补作800M基站进行电路巡检，保护光缆线路，确保现场及周边基站的正常运行。
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