澳大利亚40%人口受到Optus断网影响 政府宣布将开启事后调查

北京时间11月9日消息(艾斯)据路透社报道,澳大利亚政府周四表示,将调查电信公司Optus本周发生的网络中断事件,此次中断切断了该国近一半人口的互联网和电话连接,造成了大范围的混乱,并导致一些小企业客户要求赔偿。

澳大利亚第二大电信运营商Optus在本周三发生了长达12小时的网络中断,超过1000万澳大利亚人(约占该国总人口的40%)受到影响,这引发了用户的愤怒和沮丧,并引发了对该国电信基础设施的担忧。

澳大利亚通信部长Michelle Rowland表示,政府将对此次影响了支付、交通和医疗服务的网络中断事件进行事后调查,并称其影响“特别令人担忧”。

Michelle Rowland在一份声明中表示:“虽然我们很高兴Optus服务在当天恢复,但至关重要的是,政府必须制定一个流程,从昨天的网络中断中吸取教训。”她还表示,澳大利亚媒体监管机构将对Optus固定电话无法拨打000急救电话进行单独审查。

出租车司机Ian Martin-Brown告诉Nine Network,(网络中断致使)他失去了一天的工作,可能因此采取法律诉讼行动。包括咖啡馆老板和小众在线零售商在内的其他客户告诉媒体,他们将寻求赔偿收入损失。

“毫无疑问,它必须摆在台面上讨论。”助理财务主管Stephen Jones告诉ABC Radio。“如果你是一家小企业,因为电话系统故障而损失了一天的收入,那么你就会问这些棘手的问题。”

新加坡电信(Singtel)旗下的Optus没有立即回应置评请求。

Optus没有给出澳大利亚此次前所未有的网络中断事件的原因,但它目前已经排除了任何网络黑客攻击的可能性。

新加坡电信表示,此次服务中断“让我们的客户感到失望”,并表示歉意。本周四该公司公布的半年利润猛增了83%。

但瑞银分析师表示,由于对竞争对手网络质量的“强烈品牌认知”,Optus现在面临着客户被澳大利亚其他电信公司Telstra和TPG Telecom抢走的可能性。

澳大利亚政府表示还将审查未来发生网络中断时允许用户切换到其他可用网络的可能性。

Michelle Rowland告诉ABC Radio:“行业已准备好参与其中……这是可行的,我们将作为政府推动这一进程。”

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