Omdia观察:全球运营商创新5G套餐 按需定制与QoS保证成为新趋势

3月23日消息(艾斯)来自市场研究公司Omdia的最新报告显示,由于5G难以实现增长(主要是由于生活成本危机),5G运营商正在效仿有线网络的做法,推出个性化的资费套餐,以提高高端客户和目标利基市场用户群(如游戏玩家)的价格溢价。Omdia即将发布的报告《创新移动宽带资费——2024年》发现,服务质量(QoS)、针对游戏玩家的基于云的移动服务、适用于所有设备的一揽子服务以及优质忠诚度产品服务(premium loyalty offers)正在迎来上升势头。

一款实现更低延迟、更快速度和更大上行的App已成为现实

韩国、日本和中国等成熟市场的5G用户增长正在放缓,但在其他渗透率低于50%的市场,5G用户的增长也面临着生活成本上升的挑战。因此,运营商有两种主要的应对策略。第一个是将大众用户迁移到5G(可以说是最艰巨的挑战)。这就引出了第二个选择——为优质用户打造专门的资费套餐(主要针对那些已经使用5G的用户),并吸引消费水平高的客户加入新的利基套餐计划。

典型的例子包括泰国运营商AIS提出的Living Network APP,这款App支持用户能够获得上行链路优先级、更低的延迟和更快的速度。它有三种模式:Boost(更快的速度),Game(更低的延迟)和Live(针对上行)。3小时的附加服务和5GB的费用为49泰铢(1.40美元);用户每天最多可以购买10个套餐,可以进行任意组合。这款App可显示各种网络性能指标,例如网络状态和显示移动互联网质量的智能地图(使用彩色点状来描述,如绿色和黄色等),该地图会在用户移动时进行实时更新。另外,香港电讯(HKT)也在近期推出了QoS定价服务,为户外播客(例如YouTube用户)提供优质上行链路。

与此同时,运营商3 HK推出了一系列Supreme套餐计划和捆绑服务,提供优质忠诚度激励,包括个人助理、Supreme品牌零售店、额外忠诚度积分和优先网络接入权限。令人惊讶的是,3 HK并不是香港市场的顶级玩家,但它选择了这一需要大量投资的举措来向竞争对手发起挑战。从好的方面来说,3 HK可以在合同期限内赢得具备高消费能力的客户。

STC科威特在高端服务方面并非新手。《创新移动宽带资费——2024年》报告详细介绍了STC 6TB/月的捆绑服务,该套餐中的流量可以在智能手机、5G FWA、平板电脑/游戏设备之间进行共享。这项为期24个月的Tamayouz高级套餐计划包括三台免费设备、一个专属的客户经理、一个白金号码、一项送货服务、一个专属的呼叫客服代理以及最新设备上的优先级警报。

Omdia宽带与捆绑服务资深首席分析师Nicole McCormick指出,将一个整体服务套餐用于多个设备的概念已经存在多年时间,但电信运营商一直回避这种做法,因为他们担心压缩单独账户会造成收入损失。但就像传统的有线网络捆绑服务一样,短期的收入损失通常会被较低的客户流失率以及有时更高的ARPU(因为客户购买了更大金额的捆绑服务)所抵消。

云手机在中国游戏玩家中接受度上升

中国移动的云手机服务于2023年5月推出,截至2023年12月底已经积累了1000万用户。中国移动用户可通过一款能够下载到任何Android手机的App对这项服务进行试用。试用者每天可以免费使用四小时。云手机是指移动计算能力、操作系统和存储都运行在云端。它通过端到端切片来保证网络体验——在中国移动的案例中,这意味着是高清1080p图像和更低的延迟。

中国电信也商用了云手机服务。中国电信为用户提供了独特的数据流量套餐计划,用户可以每月支付9元人民币(1.30美元)购买专用于云手机App的10GB数据流量。中国移动或中国联通的用户也可以使用中国电信的云手机服务,但消耗的云数据将从他们现有的手机服务套餐中扣除。

通过云手机,可以快速轻松地从云端部署App。此外,强大的云计算设施可以随时提供数据丰富的云游戏。它还支持家庭用户从不同的终端(例如手机或笔记本电脑)观看(并与之交互)同一个OTT App。Omdia预计其他市场很快也将推出云手机服务。

【C114注:Omdia,作为Informa Tech的一部分,是一家专注于科技行业的领先研究和咨询集团。凭借对科技市场的深入了解,结合切实可行的洞察力,Omdia将赋能企业做出明智的增长决策。要了解更多信息,请访问www.omdia.com。】

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2024-03-23
Omdia观察:全球运营商创新5G套餐 按需定制与QoS保证成为新趋势
Omdia观察:全球运营商创新5G套餐 按需定制与QoS保证成为新趋势,C114讯 3月23日消息(艾斯)来自市场研究公司Omdia的最新报告显示,由于5G难以实现增长(主

长按扫码 阅读全文