2023年底企业对生成式AI的热情激增｜报告

据有关数据显示，指定生成式AI(GenAI)的AI合同从2023年上半年的7%跃升至下半年的38%。每年，指定GenAI的合同数量从2022年的1份增加到2023年的96份（占合同的23%）。这一趋势表明企业确实在采用GenAI，并且GenAI在AI市场的份额正在迅速增长。但这些合同也表明一些企业只是处于GenAI探索阶段。

虽然合同可能会揭示市场活动的趋势，但它们更准确地宣传了供应商和终端用户希望他们的投资者、客户和竞争对手知道的内容。供应商渴望展示新的GenAI产品销售。终端用户希望展示他们在部署尖端技术方面的数字头脑，并在GenAI革命中成为领导者。一些公告，尤其是与云服务提供商合同相关的公告，表明了GenAI可能部署的一系列领域。

这种方法可能表明，一些企业正在瞄准GenAI，以了解该技术的最大优势所在。或者，如果企业没有正确确定最适合其需求的GenAI用例，这可能意味着投资资源的浪费。

合同数据表明哪些行业对GenAI最感兴趣。信息技术是GenAI最密集的采用者，这一点并不令人意外，超过一半的IT行业合同公告都提到了GenAI。医疗保健、商业服务、媒体和娱乐、零售和金融服务对GenAI的兴趣也高于趋势。

到目前为止，在这些合同中，GenAI的最大用例是虚拟助手，以促进客户服务和参与。第二大用例是智能流程自动化，以提高效率和生产力。其他具有多个合同的GenAI用例包括体育视频和统计分析（粉丝参与）、自动报告生成和数字体验营销（个性化营销）。

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