从黑科技助力到跨界“游戏电商”,京东时尚生活这几年都干了啥?

于刚 2018-11-28

如果你是京东用户,你可能听说过胡胜利;如果你是科技达人,你肯定见过胡胜利;如果你是科技媒体,你肯定采访过胡胜利。十个月前还是科技圈无人不晓的总裁大V,十个月后他却变装成实力带货潮男。京东时尚生活事业群总裁的他,十个月来给京东时尚带来了怎样的改变呢?


从黑科技助力到跨界“游戏电商”,京东时尚生活这几年都干了啥?


有一种时尚叫你不懂,一双耐克AJ联名北卡蓝鞋子刷屏了科技朋友圈。为何老胡的鞋子标签都没有去掉呢?那是因为你还不懂时尚,很多明星都是穿着这种带标签的联名款鞋子正常出镜的,已然成为一种时尚。

11月11日,京东全球好物节,11.11媒体开放日上,时尚潮装的胡胜利分享了其所属各事业部双十一期间的傲人数据及十个月来主要做的三件事。本文将围绕以下几个关键词来讲述京东时尚生活这一年来的变化:技术、跨界开放、供应链赋能、零售基础设施服务商。

第一件事:修炼内功,打造京东特色内容生态圈

时尚的潮流相比科技数码更难以把握,传统时尚杂志或者时尚文稿的方式以无法传递快速袭来的时尚风潮。实时直播已成传播时尚风潮的主要方式,故而在今年4月,曾先后召开两次达人“吐槽大会”,梳理时尚行业与平台“痛点”。并在8月8日召开京东时尚达人大会,以基础建设、平台扶持、资源开辟三大举措打造京东特色内容生态圈,并且联合全球顶尖时尚潮流趋势研究机构WGSN发布2018秋冬潮流趋势。从而引领与传播大众的时尚消费,开辟京东时尚在无界零售领域的新玩法。


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在基础建设方面,基于“商家分层”激励方案的成功经验,首次推出达人分层成长机制和时尚全品类佣金翻倍补贴政策,全方位赋能内容达人的成长,不仅激发了站内创作者的“精品创作基因”,而且还撬动了更多站外有粉丝基础和影响力的网红达人入驻。

在平台扶持方面,京东推出“百千千百”政策,通过多方面的资源扶持打造100个年入千万的达人和1000个年入百万的达人。数据显示, “星光灿烂”机构自2017年初入驻京东,已经从单一直播机构变成了一家综合电商内容营销机构,累计服务超过500个品牌,2018年上半年营收超过千万。

在资源开辟方面,京东时尚投入2000万打造时尚内容IP,上线《时髦精》《女神进化论》《明星尖儿货》《一件上榜》在内的八大时尚专属内容专栏,助力达人增粉,推动内容流量变现。在线下,京东时尚还为时尚主播打造了内容创作基地,通过15间风格多元的直播间和showroom展示区为时尚主播提供个性化拍摄场景。


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据了解,在京东整个达人内容领域当中,时尚达人的内容流量占京东全平台内容流量近40%,成为整个京东内容生态的重要组成部分。在内容生态建设这条路上,京东时尚也将不断夯实内容生态基础设计建设,以赋能达人为核心宗旨,构建达人原创精品内容与大众消费潮流的生态内容闭环,实现内容达人、平台与品牌商的开放共赢。

第二件事:钻研招数,跨界碰撞,推动变革

练好内功,接下来就是要钻研招数。有流量有产品有内容,接下来就是要搭建无界的场景,通过跨界创新与联合碰撞,满足不断迭代的用户需求与推动行业变革。看到十个月来的京东时尚,再回想一下胡胜利时代的京东3C,在以前的3C的打法上,结合时尚行业的特点,不断创新,实现开放、联合、营销与赋能共赢。


从黑科技助力到跨界“游戏电商”,京东时尚生活这几年都干了啥?


10月30日,创梦天地与京东时尚战略联合,共同打造一款名为“衣范儿”的融合游戏、社交与电商的APP。创梦天地旗下拥有《梦幻花园》、《地铁跑路》以及《神庙逃亡2》等诸多大IP,有强大的用户运营能力,游戏用户大数据和用户服务体系,而京东作为中国领先的技术驱动型电商和零售基础设施服务商,拥有领先的技术、完善的电商及物流服务、丰富的品牌与平台资源。

“衣范儿”的上线让用户通过简单易操作的游戏沉浸式场景,体验到众多时尚品牌的最新单品搭配,并可实现一键式购物,直接将精准的女性以及年轻用户导流至京东站内时尚品牌,创造出新的消费体验与场景。京东时尚跨界游戏,开拓营销新模式,精准搭建消费新场景,让高高在上的时尚行业通过“游戏X时尚电商”模式,逐步渗透到三四线以及00后用户市场,并实现行业、品牌与用户的多方共赢。


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不仅如此,京东时尚还专门打造了FANBOX潮流社区,不仅让精品创作内容有了展示的空间,还为年轻用户运营与品牌营销提供了平台。以《明日之子2》为例,京东时尚为独家指定电商,担起“选手造型顾问”的角色,选手的潮流搭配,用户可在FANBOX可海量尽享一键购买。《明日之子2》的赞助为用户提供了潮流化的内容指引,为品牌商带来了更多的流量来源,为京东时尚换来了更多的年轻用户与潮流数据。近期,京东时尚FANBOX潮牌快闪店登陆上海,实现线上线下各环节与流量的打通,不断为用户与潮流品牌提供无界零售新体验。

“京选尚品”IP,是老胡亲自操刀,联合优质品牌厂商,精挑细选一批极具性价比、时尚感和科技感的爆款单品,来解决更多消费者的穿搭痛点。双十一期间,众多爆款单品都遭到用户的疯抢。以最近大火的锤子新品旅行箱为例,11日前一小时,销售额破600万,全天拿下京东箱包销量和销售额双冠军。发布会上,老胡还透漏,马上一加抢手的背包11月底也要入驻京选尚品开卖。左手联合如意、新宇等奢侈品集团,右手跨界3C品牌厂商,现在还有谁敢说胡胜利不懂时尚?

第三件事:升级服务,技术与供应链赋能

刘强东在2017公司年会上曾提出,京东未来12年,只有技术、技术还是技术。技术也正是京东对外开放赋能的核心能力之一。

以京东曲美为例,618期间,曲美京东之家大屯店开业,八大主题生活场景、AI人脸识别等10余项黑科技加持,呈献给消费者沉浸式的购物体验。据了解,开业首日入店率高达87%。且8月4日,“好奇购物季”,该店销售额环比8月日均增长2180%,入店人数环比8月日均增长151%。


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再到9月27日,来广营西路曲美京东之家北五环旗舰店的盛装开幕,以场景化零售重构空间,融入祖冲之全链路数据平台、Mirror+、身临其镜、电子货架、Take技术等多项京东门店黑科技,实现了从售卖产品到生活方式的全面展现,为用户提供一站式的家装解决方案,且涵盖150个泛家居品牌的30000个商品,解决了家装行业“少、慢、贵、差”的痛点。据悉,十一期间,旗舰店客流同比增长186%,成交额同比增长262%,客单价同比增长67%。


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除此之外,胡胜利还介绍道,京东时尚生活还与星期六集团旗下生活方式品牌悦舍强强联合,共同研究线下零售创新,现已有12城18家店开业,打造全国首创家庭全场景沉浸式家装购物体验店,从618到11月底,悦舍平均客流增长181%,客单数增长97%。京东时尚生活正在通过技术与供应链等绝对优势开放赋能,携手消费者与商家共同探索无界零售的新方式。

从黑科技的助力到跨界“游戏电商”,京东时尚生活不断探索消费需求,并通过技术与供应链能力,跨界联合与开放赋能,完善零售基础设施服务商的能力,这也是在京东正道成功的指引下京东时尚生活对无界零售的探索。

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