质量下滑用户流失,流媒体巨头Netflix正在遭遇大败局?

极客网·流媒体9月9日 几年前,Netflix大红大紫,杀遍全球,但今年似乎转运了。2022年前两个季度,Netflix订阅者减少120万,它极力向游戏产业挺进,但收获并不大。为了防止用户流失Netflix采取一些措施,比如准备在2023年推出广告版服务。

再看对手Disney+,它的表现好很多。Disney+也准备推出广告版服务,很多人默默下注,认为未来Disney+将会击败Netflix。

netflix-disney-plus.jpg

曾几何时,华尔街分析师热情为Netflix鼓掌叫好,它似乎已经做好了“接管世界”的准备,然而好景不长,今年Netflix股价从690美元暴跌至240美元,跌了三分之二。为什么会这样呢?

疫情期间,大家被迫关在家中,只能靠Netflix打发时间,但人毕竟是社交动物,疫情好转后,于是现在Netflix用户流失了。

Disney+订阅用户数超越Netflix意义重大

Netflix有订阅用户2.20亿,迪士尼有2.21亿,看起来差距不大,似乎迪士尼的胜利只是象征性的,但这点差距的意义其实很大。Netflix花了12年让1.5亿家庭注册,迪士尼只用了2年7个月。

看起来不可思议,其实也容易理解。迪士尼100年前就在创造虚拟角色,它收购了卢卡斯影业,拿到了《星战》版权,买下皮克斯工作室和漫威,它是全球性娱乐巨无霸。

Netflix最开始的几年发展不错,当时好莱坞还没有回过神来,没有多少人认为DVD租赁会是威胁,也没有人预料到流视频会有如此大的需求。

看到Netflix发展停滞,人们怀疑流媒体市场是不是饱和了,但迪士尼却打破了预期,三个月订阅者增加了1440万!用户还是愿意为流内容付费的,但不再局限于Netflix。

不过迪士尼看起来风光,其实背后的苦楚大家也清楚,它正在亏损。上个季度迪士尼亏了11亿美元,因为成本上升了,今年累计已经亏损25亿美元。

好在迪士尼还有其它业务,比如主题公园,只要在流媒体市场的份额还在增加,它完全能承受得住,但Netflix可未必。

自去年11月以来Netflix市值蒸发2000亿美元,这样的成绩很难向股东交待。迫于形势Netflix准备削减云计算成本。一直以来Netflix与AWS合作,现在微软也成了合作伙伴。

2022年Netflix订阅者流失100多万,它希望与AWS一起合作降低成本,未来3年Netflix的目标是将全球客户增至5亿。

内容质量下滑可能才是Netflix的主要问题

Netflix最大的问题是定价过高吗?恐怕不是,主要还是内容质量下降,这一问题没有好转的迹象,还在恶化。

看看Neflix在美国排名前10的影片,排在前3的电影/电视剧都是Netflix原创,批评者无数,有的甚至因为评论数量不够无法打分。你可能认为专业人士与粉丝分裂才会这样,可惜不是,6部电影/电视剧中居然有5部评分很差。

在榜单上,《怪奇物语》和《好想做一次》评分很高,但它们只剩下一季了。《睡魔》评分挺高,但Netflix可能会砍掉它,因为成本太高,所以有没有第二季还不知道。前往烂番茄网站,看看“最受欢迎的TV”和“最受欢迎的流电影”栏目,你会发现烂片有很多来自Netflix原创。

总之,Netflix很难保证内容的质量,这才是最让人头疼的问题。的确,在堆积如山的内容中Netflix有一些精品,但现在制作的速度越来越快,出现精品的难度越来越大。

美国流媒体市场的竞争仍然很激烈

在美国,流媒体市场的增长正在放缓,竞争者却如过江之鲫。为了争夺市场,它们大手笔烧钱,拼命生产内容。明年,Apple TV+、亚马逊、Disney+、HBO Max、Netflix等几个主要平台的原创内容开支将会达到230亿美元,比今年增加10%,约等于2019年开支的两倍还要多。

为了留住老用户,争夺新用户,各大平台都想制作爆款剧集,它们追求像HBO Max《龙之家族》、《权力的游戏》一样的成功,这些大作每集成本要2000美元。亚马逊正在制作《指环王:Rings of Power》,预计会有5季,每集成本更是高达5800万美元。

Syracuse大学教授Robert Thompson说:“想留住订阅者,最好的办法是制作爆款作品。如果工作室必须削减预算,它会削减那些预算较小的项目,也就是古怪小众的剧集,这些内容会损害流体验。”

华纳兄弟Discovery准备在2024年前节省30亿美元,它会砍掉一些项目。迪士尼今年的预算会减少10亿美元,但今年的开支仍比去年多70亿美元。5月份Netflix裁员150人。尽管如此,2023年HBO Max的预算还是超过60亿美元,亚马逊也有50亿美元。

实际上流媒体业务并不赚钱,对每家公司来说都很难。迪士尼单季运营亏损11亿美元,华纳兄弟Discovery亏损30亿美元,开支很大不赚钱是常态,未来2-3年别想赚钱。现在美国的各大平台只能硬着头皮烧钱制作内容,直到太阳从地平线上升起。原本华尔街相信只要继续烧钱,最终总会见到黎明,但Netflix烧了那么多钱订阅者却在减少,于是市场有些慌了。

美国的流媒体平台碰到麻烦,国内又如何呢?

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2022-09-09
质量下滑用户流失,流媒体巨头Netflix正在遭遇大败局?
几年前,Netflix大红大紫,杀遍全球,但今年似乎转运了。

长按扫码 阅读全文