财税科技赋能新商业分论坛:高灯自由薪助力企业打造商业引擎

12月9日,由高灯科技主办,36氪协办的“奇点至·创未来——2020第二届财税科技产业峰会(TTIS)”在深圳隆重举办。在下午举行的“财税科技赋能新商业”分论坛上,国务院参事室特约研究员杨志明,国家信息中心分享经济研究中心副主任于凤霞,中国人民大学中国就业研究所所长曾湘泉,北京大学汇丰商学院副院长任颋,腾讯咨询专家顾问文永生带来了精彩的演讲。高灯科技高级副总裁许晓鹤出席此次会议,与来自美菜网、跳跳舞蹈、大众工匠的嘉宾,围绕“社会化协作打造创新商业模式”展开对话。

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图:财税科技赋能新商业分论坛

加速组织关系变革,提升服务交易质效

新冠疫情引发了世界范围内数字经济的热潮,数据作为新的生产要素切入到各个产业中,也推动着新劳动领域发生着趋势性的变化。国务院参事室特约研究员、中国劳动学会会长、国家人力资源和社会保障部原党组副书记、常务副部长杨志明在讲话中表示,2020年是一个重要的拐点,劳动力在需求上由数量向质量快速转变,在供给上从无限供给向有限供给转变,劳动力资源的素质提升正在加快。

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图:国务院参事室特约研究员、中国劳动学会会长、国家人力资源和社会保障部原党组副书记、常务副部长杨志明

与此同时,以灵活用工模式为代表的共享经济在疫情期间加速发展,带动了自由职业者就业规模的增长。国家信息中心分享经济研究中心副主任于凤霞演讲时表示,共享经济影响着社会的就业结构,并且延伸到生产领域。供给侧的变化和生产领域共享模式一旦真正地大范围发展起来,将对就业产生巨大的影响。

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图:国家信息中心分享经济研究中心副主任于凤霞

另一方面,灵活用工模式的普及,在为就业市场带来更多生机的同时,也衍生出新的用户需求,平台型产品的渠道优势进一步凸显。中国人民大学中国就业研究所所长、教育部“长江学者”特聘教授曾湘泉就指出,平台型产品和服务摆脱了空间和时间的限制,让就业的灵活性、自主性增强,突破了传统雇佣关系的束缚,间接创造的就业规模非常大。

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图:中国人民大学中国就业研究所所长、教育部“长江学者”特聘教授曾湘泉

随着灵活用工成为常态化的用工模式,传统企业组织关系正在经历变革。“传统的组织关系是正金字塔的,管理者层层传导,每一个和客户真正对接的终端反而是被动执行。新的组织关系是倒金字塔的状态,每一个和客户对接的单位是一个自主经营体,有更加灵活的自主决策的权利。管理者更像一个赋能者,为这个团队提供资源和机会。”北京大学汇丰商学院副院长任颋在分享中说道。

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图:北京大学汇丰商学院副院长任颋

腾讯咨询专家顾问文永生在发言中也表达了类似的观点,他提到,激活一线是传统企业转型的关键因素之一,而激活一线的重要手段就是放权。通过一线员工推动业务的在线化,完成数据的积累,突破发展的边界,进而提高决策效率。

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图:腾讯咨询专家顾问文永生

推进人企商业互联,打造商业新引擎

伴随灵活用工市场的增长,企业与个人的联系越来越密切,借助大数据、云计算、人工智能等技术,具有线上化、数字化、智能化特质的平台服务,正在成为企业布局新营销、获取新商业引擎,以及实现数字化转型的重要手段。

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图:圆桌对话

美菜网高级副总裁王志军表示,生鲜的赛道很热门,核心的问题还是解决人的问题。因此美菜网打造了一套人才的管理机制和标准以及流程,一些岗位像财务或者司机都可以采用灵活用工模式,比如报销审核流程开放给财务专业的自由职业者,运输配送可以开放给自己有车的司机,这样既能减少成本和流程,又能达到人才效率的最大。

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图:美菜网高级副总裁王志军

对此,高灯科技高级副总裁许晓鹤表示,人才效率本质上是人服务能力的数字化,这就需要针对每个行业的共性特征进行结果量化。高灯自由薪在提升人才效率方面,推出了地域、职业水平、职业倾向等不同的标签,对离线任务管理进行在线的标准动作记录,提升项目交付质量,提升人企商业互联的服务效率。

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图:高灯科技高级副总裁许晓鹤

谈到企业利用协作平台助力商业创新发展方面,作为拥有大量自由职业者的新兴平台型企业跳跳舞蹈和大众工匠也发表了自己的看法。跳跳舞蹈联合创始人杨晨表示“舞者天生就是自由职业者,他们的生活状态就是艺术家一样。疫情期间,跳跳针对舞蹈难度推出不同课程,根据舞者影响力帮助他们实现线上变现,即保留舞者独特性又保证平台可持续发展”。

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图:跳跳舞蹈联合创始人杨晨

大众工匠品牌公关总监王虹则表示,针对家政从业者,社会化协作能够帮助他们从学习通道和管理通道来扩大收入结构,通过线上弹性劳力调度系统,平衡订单和运力,保障工匠工作时间的有效化。

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图:大众工匠品牌公关总监王虹

当前,数字经济和新个体经济的趋势愈发明显,新商业、新模式、新机遇不断涌现,如何拥抱数字经济发展机遇,将影响企业发展的边界。以高灯自由薪为代表的数字化人企商业协作服务平台,将继续发挥自身技术与资源优势,不断延伸平台服务触角,完善自身服务能力,助力个体、企业和商业能够自由、高效、智能互联,推动企业高速高质发展。

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