5月23日,由HRTech主办的2025人力资源科技年度论坛在上海落幕。稳赢云作为人力资源数字化领域的佼佼者,在论坛发表主题演讲《基于弹性架构,构建人力资源管理智能化场景》,分享内容引发现场听众的强烈共鸣,为HR从业者们在系统选型上提供了新的思路。同时,稳赢云入围当天发布的「2025人力资源科技影响力品牌30强」,产品实力与服务能力受到广泛认可。
现场,稳赢云资深业务专家杨运桓带来了分享:《基于弹性架构,构建人力资源管理智能化场景》。从一个贴近日常生活的场景出发,深入剖析现阶段企业人力资源管理的痛点,以及“弹性系统”对人力资源管理的价值,并详细阐述了“弹性人力资源系统的”七大要素。
传统管理之痛:物业管理团队面临的典型挑战
峰谷需求撕裂:工作日与节假日客流波动大,需投入的工作人员类型与数量差距大,人工排班常出现技能错配与高低配;
合规风险潜伏:人工排班表难实时校验劳动法条款,如频繁顶班导致单日工时超出合规范围,违规风险提升;
隐性成本攀升:因临时调岗导致的补偿、外包突击用工溢价等,使全年人力成本浮动超预期。
稳赢云智能引擎破局:标签化+规则化的精准匹配
稳赢云以弹性架构七要素(模型可定义、流程可建构、规则可定义、数据可分析、友好可集成、权限可控制、持续可升级)为基座,对该物业场景的管理逻辑进行了全面重构:
员工数字画像:在员工入职时,就对员工的性别、年龄、技能、证书(如高压电工资格)等信息进行标签化处理,形成基础的硬标签;同时,结合员工的反应速度、设备操作熟练度等软标签,以及动态更新的近期培训记录、出勤稳定性等动态标签,构建出全方位的员工数字画像。这样一来,系统就能精准地把握每个员工的特点和能力。
场景规则注入 :将业务规则、合规规则和成本规则融入到排班系统中。业务规则方面,通过节假日客流预测模型,得出安保、保洁等员工的密度指数,从而合理安排对应人员数量;合规规则上,系统能够自动规避连续顶班等,确保劳动法规的遵守;成本规则则优先调用符合岗位要求的低时薪员工 ,减少人员高低配与临时调岗带来的额外成本。
智能排班引擎 :借助智能排班引擎,综合考虑员工数字画像和场景规则,进行精准的人员与岗位匹配。排班误差率成功降至 3%,人岗匹配度提升至 92%。在提升排班效率与准确度的同时有效控制人员成本。同时,也将商场空调维保、消防巡检等非人力需求纳入排班因子,实现了设施管理与人效优化的联动,进一步提升了整体运营效率。
我们将这一具象化的场景进行提炼:不同的岗位需要安排拥有不同技能的员工,在合理的时间,出现在准确的工作场所。这种抽象场景下,标签化+规则化的精准匹配排班,能够有效解决企业痛点。而它的实现,离不开一个弹性的人力资源管理系统。
作为一家人力资源数字化解决方案提供商,稳赢云总结出弹性人力资源系统的七大要素:模型可定义、流程可建构、规则可定义、数据可分析、友好可集成、权限可控制、持续可升级。
稳赢云始终将系统弹性作为核心能力进行打造,在PaaS底座上构建标准功能模块的同时,针对客户需求衍生出大量应用,满足业务变动场景下的个性化需求。
未来,我们将持续深入客户业务场景,发挥自身产品弹性灵活的特性,与客户共同探索人力资源管理数字化的更多可能性。
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