近期全国多地气温持续攀升，东北地区不断刷新历史同期高温记录，河南郑州更将迎来上一次出现在清朝乾隆年间的44℃历史级罕见高温。受此影响，近一周京东空调在东北三省的销售暴增，其中辽宁省成交额同比增长10倍、吉林省成交额同比增长25倍、黑龙江省成交额同比增长6倍，东北三省首次购买空调的用户数同比增长超过60%。
面对东北地区的空调安装高峰节点，京东迅速启动应急响应机制，紧急从陕西、四川等省份调派500名经验丰富、技术过硬的空调安装师傅，组成数十支专项支援队，首批队伍已于7月9日傍晚抵达齐齐哈尔、佳木斯、大庆等重点城市，全力保障安装服务效率。
除了空调安装师傅，京东空调采销团队同样全员出动，前往东北、华中等空调热销地区，现场协调配送和安装事宜，紧密配合物流和服务团队各项需求、优化配送路线、合理安排安装任务，力求缩短购买后的等待时间，确保当地消费者能够及时享受到清凉。
在保障常规空调订单需求的同时，京东还关注到独居老人、有小孩家庭等对空调需求更为紧迫的弱势群体。京东特别开通绿色通道，为这类弱势群体优先提供配送安装服务，部分加急订单会由身穿“红马甲”的京东采销直接调配货源安排送货安装。
从全国驰援到采销全员出动，从紧急调货到老人孩子优先安排，京东面对高温天气的快速响应和一系列举措，不仅体现了对于用户需求的高度重视和高效执行力，更通过对于弱势群体的关怀展现企业的社会责任感。在此，京东空调采销也温馨提示消费者，时时关注天气变化，如有购买空调需求可在升温前下单，避开配送安装高峰期，提前享受清凉体验。
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