clubhouse为啥把语音房炒火了

上一个依靠纯语音房业务完成上市的公司是yalla,凭借在中东地区良好的社区体验和营收表现,2020年9月完成上市,上市时市值12亿美元,到今天刚过去4个多月市值已经涨到了41亿美元。其实国内像抖音、快手平台都有语音房业务,还有很多我们熟悉的直播平台YY、虎牙、TT这些,语音房都贡献了很好的营收表现,但是语音房对于大多数人来说还是一个陌生的东西。

但是这次clubhouse是火出圈了,他们邀请来了马斯克开房,并且马斯克邀请了自己一帮投资圈的好友,开了一个叫做:Elon MuskonGoodTime的房间。

语音房形态并不新鲜,但是clubhouse能够异常火爆,核心原因就是它用社会学人群划分的逻辑来做语音房业务,也就是从熟人关系切入语音房,并且是熟人关系里面的上流社会的人脉关系引入,这群人之间的互动也带来很强的内容属性。就拿这次马斯克的房间来说,他邀请了几个投资圈的好友,一起闲聊一些科技话题,利用语音房这样的交流工具,讨论可以在线上非常轻松的展开,同时语音房的开放模式,让普通用户也可以自由的进入,形成了一个很好的消费闭环。

语音聊天国内最早的应用是YY开发的,用于玩游戏的时候语音交流,由于这个工具属性大受欢迎,越来越多的游戏用户会自发的在YY的公开频道里面找好友开黑,逐渐的就会有家族出来,维持频道的秩序,一开始这些都是自发的,逐渐的有人通过语音表演才艺,能够获得用户的礼物,那国内的第一批公会就从这群家族里面出来了,当YY发现这种方式能够赚钱以后,就开始为这批有才艺的用户提供视频直播的功能,所以国内最早的秀场直播是由语音开黑发展出来的。

随后由于秀场直播对主播的颜值要求较高,而且还有很多场景并不需要视频的形式,国内的语音房就开始发展出来,像唱歌、相亲、陪玩,这些只需要语音参与的服务,就变成了语音房的主要场景。国内的玩法就是一个房间里面一个主持人,7个主播,上来一个用户以后就使劲的套路,上麦说话要先送一波小礼物,让主播开口说话要送一波小礼物,然后每个互动玩法都有固定的单价,非常标准化,交易属性极强,社交属性会弱很多。

说了这么多,可能很多人还不知道语音房是啥,看看下面这张图。一套标准的营收型语音房,用户等级、贵族体系、头像框、魅力值、房间等级、礼物面板(幸运礼物、核心礼物)、主持人、嘉宾、游客、上麦、弹幕,等等功能非常标准化。

再说说看前段时间上市的yalla,我们摘一段它上市时候写到的:为什么用户喜欢我们。

Yalla的房间,可以将其视为在线版本的议会或咖啡馆,人们可以在其中休闲聊天。休闲是一种能够有益于精神的体验,我们认为休闲活动应该为自己着想。我们的用户聚集在我们的平台上,以享受轻松的社交休闲体验,社交互动和陪伴都是我们用户所珍惜的。我们只在为我们的用户提供纯净的社交休闲体验。尽管我的用户可能会在我的平台上收到虚拟礼物并累计虚拟货币,但是在任何情况下,这些虚拟礼物和虚拟货币均无法转换为真实货币,并且而我们的用户无法通过我们的平台将此类虚拟物品出售给其他用户。相反,用户发送虚拟礼物以表达他们对其他用户的贡献的赞赏或在社区内获得认可。

那段时间我抱着好奇心,也上yalla深度体验过,房主都非常热心,会教你怎么换头像让别人更好的识别你,会告诉你这里面能玩什么游戏,并且邀请你加入他们的房间成为一员,这种热情是我在其它任何产品里都没有体验到的,当然国内的语音房也很热情,只不过这个热情是要付费的。

语音房作为产品有三种属性

一、工具属性

用户把自己的熟人关系带入到线上,游戏社区discord就是这样起家的,它同样利用游戏开黑的工具属性,但是需要用户自己去拉取熟人关系一起开黑,逐步的建立起了一个社区。

二、平台属性

国内的语音房都是按照公会做主播供给,用户强付费引导的模式在做的,在这种模式下,公会的主播有非常专业化的排班,有标准化的服务流程和收费标准,但是这种模式用户留存很差,付费用户毕竟是少数,非付费用户在平台的存在感很低,同时付费用户会感觉到明显的套路。而且这样的业务需要非常强的主播培训成本,这也就在中国直播公会系统成熟的情况下,才会衍生出这个群体,要是单靠这个模式是无法带动直播的公会生态的。

三、社区属性

yalla是一个从普通用户发展起来的社区,clubhouse是从主流人群发展起来的媒体型社区,yalla可以理解为音频版的快手,clubhouse就是音频版的微博,这两者我更看好前者,因为普通用户所形成的关系会更加稳固,可能一开始流量规模没有那么大,但是长期的复利属性很强,同时普通用户之间更均匀分布的关注关系,更利于送礼行为的发生,对商业化的帮助更明显。

语音房作为社区,最难的就是人群如何对人群进行分割:

由于语音房是多人在线直播互动,新用户进来要融入到新房间,学习成本非常高,所以大多数语音房产品面临的问题就是用户留存低,这个问题,目前我看到的有三个解法:

1、yalla首先发展的中东地区,普罗大众对语音聊天的热情就非常高,这个业务具有良好的社会学人群属性。这样每一个人房间的氛围都是好的,用户进入到任意房间都会得到不错的体验。

2、cloubhouse首先发展的美国地区,有非常好的精英文化,通过头部能够快速的积攒流量。用户是奔着目标来的,他们留下来的动机也会很强。

那么如何在语音房文化不发达的地区,同时也没有那么强大的头部资源去做流量导入的情况下,怎么做语音房社区呢!

我们要理解,语音房本质的目的是陪伴,我们可以通过一款在当地大众的棋牌类游戏,发现有陪伴诉求的用户群,并且通过游戏的连接让他们逐渐的形成好友关系,在建立起这层关系以后,游戏里面无法满足的互动,他们就会往语音房去迁移,这样的模式,yallaludo在做,yalla也在往更多的区域去复制这个模式。这也是我认为语音房能够有全球化想象空间的一个更标准化的打法。(来源:猎云网)

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2021-02-02
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语音房作为社区,最难的就是人群如何对人群进行分割

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