5年了，手机语音助手为什么还是不温不火？

现在语音助手已成为了手机的标配，从千元机到旗舰机，几乎都会有它的影子。从5年前搭载Siri的iPhone 4s开始，语音助手就开始遍地开花。虽然我们相信语音一定是未来人工智能的趋势之一，各家手机厂商提前布局也是理所当然。但是理想很丰满，现实确是残酷的。这几年类似Siri的语音助手发展并不好，甚至已经沦为鸡肋。虽然厂商花费了很大力气去开发语音助手，但是不得不面对一个尴尬的事实，用户很少用它。

近日，国外咨询公司进行了一次调研。数据结果显示，有70%的iPhone用户声称他们只是偶尔使用Siri，或者极少使用。有趣的一点是，约有62%的iPhone用户在车内使用Siri，这主要是因为开车的时候不方便使用手机，并且有可能会承担法律风险。

当然Android也是同样的问题，根据调查约62%的用户表示，他们只是偶尔使用Google的语音产品，甚至有4%的人声称，他们从来没有用过。

尽管几乎所有用户都尝试过语音助手，但大多数人并不会使用这种交互方式。从初识的热情，到慢慢疏远，最后甚至抛弃。我们对语音助手的热情下降的如此之快。这其中又有什么原因呢？

可替代性高

就目前来说，语音识别能干的事情几乎传统的触控方式都可以解决。语音助手并没有和触控识别的竞争中占到便宜，这就使得它的存在感变得非常低，甚至是可有可无。而且相比于语音，触控会更方便，更有效率。搞机哥觉得，就算未来语音技术有非常大的突破，也很难取代目前主流的触控识别。就像触控无法取代我们古老的键盘和鼠标一样，更何况目前的语音识别还是如此的”弱小”。

不过，未来要是能够出现解决我们痛点的应用，并且有一个很好的使用体验的话，相信语音助手那时候就会火起来吧。

实用价值低

现在的语音识别技术相对于以前来说确实有了很大的进步，不过整体来说还是不够成熟。识别率会受到口音的影响，并且效率也不高，导致了使用体验比较差。也就是说，目前的语音识别还不够”智能”，只能算是一个娱乐工具。就搞机哥自己来说，SIri的唯一作用就是设定闹钟。尤其是马上就要睡着的时候，直接对着它说明天早上八点叫我起床，确实比手动上闹钟要方便的多。

定位模糊

到底如何定位语音识别，相信许多手机厂商也没有想明白。有需求才有市场，那我们不禁要问：语音识别到底是为了解决用户需求，还是为了做而做呢？至少到目前为止，没有人能给出一个明确的答案。不过搞机哥觉得，虽然现在的语音识别还是娱乐为主，但是说不定哪天苹果或者谷歌就会颠覆这个领域呢，让我们拭目以待吧。

使用场景有限

就算上述三个困难得以解决，语音识别还是不得不面对一个尴尬的问题：当你每次使用它的时候候，是不是总感觉边上有人像看傻X似的看着你？尤其是对于爱面子的中国人来说，想要让我们在公共场合对着手机问Siri今天天气怎么样？简直比登天还难。就如同你戴着谷歌眼镜，并且当着他人的时候对它说：“OK Glass。” 周围人的反应一定是，“快看，那个XX。”

所以，除了在私家车内或者单独在房间里，你很难在公共场所看到人们使用语音助手，因为这实在太令人难为情。而且从另一方面讲，在公共场所还会出现隐私问题，有时候你说的一些话并不想让其他人听到。也许这才是语音助手真正的尴尬之处。

尾巴

语音助手的出现，让普罗大众也可以感受到人工智能的强大。但是由于上述存在的问题，导致它一直处于不温不火的状态。不过，搞机哥还是会相信。语音助手的未来会越来越好，直到成为我们手机里不可或缺的一部分。

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