根据Gartner的最新预测，2023 年全球 IT 支出预计将达到 4.5 万亿美元，比 2022 年增长2.4%，低于上一季度 5.1% 的增长预测。 虽然通货膨胀继续削弱消费者的购买力并导致设备支出下降，但整体企业 IT 支出预计将保持强劲。
Gartner 杰出副总裁分析师 John-David Lovelock 表示：“消费者和企业面临着截然不同的经济现实。虽然通货膨胀正在破坏消费市场，导致 B2C 公司裁员，而且世界经济放缓，但是企业仍在继续增加数字业务计划的支出。动荡的经济已经改变了商业决策的背景，并可能导致 CIO 变得更加犹豫、延迟决策或重新排列优先级。我们已经看到一些 B2B 公司正在进行改组，尤其是那些过度投资于增长的公司。IT 预算并没有推动这些转变，而且 IT 支出仍然可以抵御衰退。”
软件和 IT 服务部门预计到 2023 年将分别增长9.3%和5.5%。由于消费者和企业都延长了设备更新周期，预计设备领域今年将下降5.1%。
劳动力市场紧张影响 IT 服务支出
职位空缺率每个季度都在增加，许多国家的空缺职位失业率处于历史最低水平。对人才的激烈竞争正在挑战CIO聘请熟练的IT员工，限制那些在没有必要人才的情况下难以扩大规模的公司的增长。
在软件支出持续增长的同时，IT 服务市场也在不断增长，因为公司希望引进外部IT人员来实施和支持。例如，预计 2023 年咨询支出将达到 2649 亿美元，比2022年增长 6.7%。
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