从“双寡头”到“三巨头”:电商变局将从这个618开始

文/拯迪

一到重要的节庆时点,国内主要的几个电商系就开始呈现出剑拔弩张的态势,从前期的公关舆论宣传,到后期的电商节庆运营实施策略,每一步都希望占据用户的舆论和口碑风口,并且在大促中实现交易量和用户活跃的翻倍增长。确实,在过去的五年中,特别是在移动互联网风口的趋势下,互联网电商开始转移至移动端,不过,在传统电商的多种弊端之下,飞凡的“实体+互联网”开放平台模式开始进入业界视野。

这个618,电商大战从“双寡头”进入“三巨头”时代

今年的618,会有什么不同呢?除了阿里、京东双方进行电商大战外,还有以传统线下店铺运营为始,逐步走入线上的万达、苏宁、国美等巨头进入618的全方位立体战。今年最大的看点莫过于从阿里与京东的双巨头战,进入了阿里、京东、飞凡的三巨头战。飞凡是一个全方位嫁接互联网的“实体+互联网”开放平台,在上线之初其目标是建立一个互联网+购物开放平台,并逐步将场景扩散到衣食住行的各个方面。目前,在618开启之际,飞凡商业联盟联动3000+联盟成员企业,举办线上线下相结合的“百城千店疯狂年中庆”大型营销活动。

这次飞凡商业联盟宣布加入618战队,联合3000+联盟成员企业,是否能打破前几年由线上电商保持的无线端高增长趋势呢,又能否利用线下的资源和布局优势来分得一杯羹,笔者认为可能性是很大的。

随着互联网的发展,互联网+成为了未来几年更为强大的一股消费和生活潮流,加上很多垂直细分领域的互联网+场景化趋势的发展,能够为线下消费、娱乐、生活、教育等各个场景提供垂直互联网+服务的平台,必然会占据主要的用户流量和消费入口。而万达目前在全国有数以百计的万达广场,覆盖数十亿人次的流量,加上目前已经在线上的飞凡开始布局,未来将成为行业内首个以场景化、用户化、互联网+为代表的产业实体商业联盟。

传统电商模式问题重重,线下场景化消费强势抬头

众所周知,传统电商在前几年虽然也经历了用户、交易量的大跃进,但是背后的隐患同样也让人痛心。物流集中爆发、货品真假难验、客服问题突出、冲动消费后的还款压力等,各种纯粹线上的体验和使用流程,让电商行业在饱受各种大促的“痛点”后,纷纷开始寻找自身业务和产品模式的调整和整合之路。

最为明显的是,阿里开始搞起了菜鸟网络,京东则从单一的电商平台开始转型做电商+互联网金融,苏宁也开始了结合线下的线上线下同价运动。而飞凡,作为国内最具有线下场景和消费能力依托的商业实体联盟万达所支撑的“实体+互联网”开放平台,目前则是利用了互联网+的趋势,抓住了用户正在兴起的场景化体验和结合移动互联网的线下垂直细分消费需求,通过购物、餐饮、电影、出行、旅游、医疗、生活等复合的需求来推动用户消费体验的移动化、场景化。

其实,线上线下融合早在前几年就已经成为很多线下实体卖场的探索趋势,并且有些实体店也在电商大促中开始了自己的销售节奏,希望能分享电商大促的用户成交和购买市场中一杯羹。不过,事实证明,在移动互联网的趋势下,单纯线下实体之间的大促很难从消费生态链条上保证用户粘性,而是要在做好线下服务的同时利用互联网+的趋势来引入线上的支付、优惠、活动、运营以及数据分析,并且利用用户在C端和B端的衍生需求,实现理财、积分兑换、消费分期、商户贷款以及大数据分析为后端衍生的深度服务。

简单来说,传统电商在拼折扣和卖吆喝的模式下已经走入了穷途末路,而且在用户体验上也提升有限;这个时候就需要飞凡这种强线下实体和产业联盟的平台加入,让更多的线下服务可以采用互联网场景化、移动化的方式来推送给消费者,这样不仅仅提升了电商大促的新内容,也能给用户提供更好的购物消费体验。

重新定义消费模式,一个产业联盟+互联网的大时代即将到来

在以下几点,飞凡开放平台以为国内的互联网电商大促带来一股新的风气。目前,飞凡电商已经实现了不错的业务开局,截止2016年4月底,上线不到一年飞凡会员总量已达1.1亿,其中活跃会员近2100万,飞凡APP下载量超过1000万。全国已有超过1200个商业项目与飞凡达成合作,飞凡开放平台入驻商户超过40000家。

其实,从整体的消费产业升级换代趋势而言,飞凡这种线下+线上的产业联盟互联网化模式,不仅仅将用户的行为消费习惯通过线下方式更好展现出来,并且融入移动支付、场景体验和用户消费分析,更为关键的是掌握了未来产业消费趋势的一种前端+后端配置。目前,除了京东、阿里这样的传统电商在通过支付手段走入线下之外,很多银行等传统金融机构也在布局线下的前端业务,比如和不同的消费产业链条合作,将金融服务融入其中等。

对于飞凡而言,这种线下的消费产业链条和前端化优势是非常明显的。飞凡目前的起点较高,其目的是为实体产业的经营者和消费者搭建一个全方位的“实体+互联网”开放平台,而这个平台目前已经有飞凡APP、飞凡快捷支付,大数据平台等,以支付手段为链接,以多维度的线下智慧消费场景为依托,将用户消费需求和商户的运营管理需求整合进来,后期则将实现基于这一整个生态链的消费金融、供应链金融、支付、理财、信贷、征信等的互联网+线下+金融的服务生态。

618也好,双11也罢,未来的电商大促,绝不仅仅是纯线上电商的竞争,线下产业实体联盟+互联网+其他延伸服务的模式也将成为一种有力的业态,因为,用户在线下+线上的服务中,可以获得更好的商品、购物、休闲体验。

 

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