美团大众点评推出监督机制：用户可一键投诉抵制好评删除、恶意差评：真实评价，从我做起

标题：美团大众点评推出监督机制：用户可一键投诉抵制好评删除、恶意差评，从我做起

随着互联网的发展，网络评价已经成为消费者选择消费场所的重要依据。然而，一些商家为了获取好评，采用“送礼换好评”等违规促评行为，严重损害了评价的公信力。为了更好地维护消费者的自由评价权益，美团大众点评平台正式推出全民监督机制，为用户提供了一键投诉的渠道，以抵制违规促评行为，保障真实评价。

首先，我们要明确一点，美团大众点评平台一直致力于打造一个公正、公平、透明的消费环境。为了应对“送礼换好评”等违规促评行为，平台在原有“虚假好评”主动拦截体系的基础上，新增了用户主动投诉入口。这意味着，一旦用户在消费过程中发现商家有此类违规行为，只需一键投诉，平台就会进行综合研判，并采取相应的措施。

其次，美团大众点评还上线了“差评骚扰举报”功能。这个功能的推出，是为了应对一些用户因为写下差评而遭受“花式骚扰”的情况。如果用户遇到了这样的情况，可以通过大众点评站内问卷反馈，或是通过大众点评客服电话或者App举报入口进行反馈。这一举措充分体现了平台对用户权益的尊重和维护，也彰显了平台打击违规促评行为的决心。

此外，美团大众点评推出监督机制的另一个重要方面是投诉奖励机制。对于首位有效投诉者，平台将给予20元代金券奖励。这一举措不仅鼓励了用户积极投诉，也提高了投诉的有效性和准确性。通过奖励机制，平台可以激励更多的用户参与到监督商家真实经营的过程中来，形成全民监督的氛围。

总的来说，美团大众点评推出的监督机制为用户提供了一站式的投诉渠道和奖励机制，旨在抵制违规促评行为，保障真实评价。这一机制的推出，不仅体现了平台对消费者权益的尊重和维护，也彰显了平台在打造公正、公平、透明消费环境方面的决心和努力。

在这个背景下，我们呼吁商家要诚信经营，遵守平台规则，不要采用“送礼换好评”等违规促评行为。只有商家诚信经营，才能赢得消费者的信任和支持，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。同时，我们也呼吁广大消费者要积极参与监督，通过美团大众点评平台提供的投诉渠道和举报功能，及时反馈商家的违规行为，让平台采取相应的措施予以处理。

最后，我们还要强调一点，美团大众点评平台将持续加强对违规促评行为的打击力度，不断完善监督机制，为消费者提供一个更加公正、公平、透明的消费环境。同时，我们也要呼吁其他平台和商家积极跟进，共同营造一个良好的网络评价环境。

总之，美团大众点评推出的监督机制为用户提供了一键投诉的渠道和奖励机制，旨在抵制违规促评行为，保障真实评价。我们相信，在广大消费者和商家的共同努力下，网络评价环境一定会越来越好。

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