Q1预计亏损,美团为外卖操碎了心

刘旷 2020-04-03

原标题:Q1预计亏损,美团为外卖操碎了心

疫情让美团和商家抱得更紧了。3月30日,美团发布的最新财报显示,受疫情影响,美团采取了减免佣金、新招骑手、流量支持等措施,帮助餐饮外卖商家减压,因此预计2020 Q1或将面对经营亏损的结果。

餐饮外卖是美团的核心业务,2019年餐饮外卖为美团贡献了56.2%的收入,特殊时期下,美团自然需要竭尽所能力保商家,商家也需要背靠美团打好这一仗。

春风行动背后的佣金秘密

2月26日,美团正式开启“春风行动”,用七大措施助力复工复产,充分覆盖到商家侧、用户侧和配送侧。在商家侧,美团外卖从流量扶持、补贴扶持和佣金减免三方面为商家充分减压,力度非常罕见。

具体来看,包括每月5亿元流量红包、4亿元商户补贴,以及针对优质商户和受疫情影响大商户的不低于3%到5%的佣金返还。

这些措施极具针对性,因为流量和佣金决定了商家的营收和盈利。事实上,美团过去一年一直非常重视佣金的利用,从新财报里可以看到两个重要数据。

第一,超过82%的外卖佣金用于支付外卖骑手。根据财报,2019年美团餐饮外卖的佣金收入为496.5亿元,餐饮外卖骑手的总成本为410.4亿元。骑手成本占佣金收入的82.7%,这个比例已经相当高。

外卖骑手规模增长和外卖交易单量增长是两个主因。此前美团曾发布一份报告,显示目前美团有399万骑手,一直处于增长状态。而根据财报,2019年美团外卖交易笔数为87.2亿笔,同比增长36.4%。

在新财报中,美团对2019年销售成本增长原因进行了解读:主要由于配送单量增加导致我们的餐饮外卖骑手增加。可以说,美团的佣金收入都花在了该花的地方。

第二,佣金收入占比下降近5个百分点。根据财报,2019年美团佣金收入占总收入的67.2%,比2018年的72.1%,下降了4.9个百分点。

究其原因,在线营销服务、其他服务及销售收入增加,从而导致对总收入的贡献提升。而从佣金收入占比下降这一事实也可以看出,美团在均衡收入来源贡献上所作的努力有一定的收获。

Q1预计亏损的真相

作为拥有外卖半壁江山的超级平台,美团需要为商家、用户和骑手统一承压。从前面“春风行动”对商家的各项支持措施完全可以看出,美团的投入是持续性的,规模也是前所未有的。

所以,美团2020 Q1预计亏损完全可以理解。换言之,Q1美团在各方面的特殊投入会导致成本激增,从而引起暂时性亏损。

一方面,美团不仅扶持了外卖商家,还在用户和配送方面进行大量安全和效率维度的投入。

比如在用户侧,美团外卖推出了监督流程优化升级的无接触配送和无接触安心送,并联合各地政府在线下率先投放了1000台智能取餐柜。此外,美团外卖还设立了“医护专供餐”,为援鄂医疗队免费送餐2个月,累计送餐超过9万份。在配送侧,美团继续秉承就业扶贫的战略方向,目前已开放了20万个骑手就业岗位。

另一方面,针对此次疫情,美团在外卖行业生态上也进行了点对点投入。比如成立专项扶持基金,以支持全国商家复工复产;与商业银行合作,向商家提供总计200亿元额度的优惠利率贷款;向商家提供疫情应对、食品安全、店面经营等在线培训课程。

综上,美团预计Q1亏损的真相已经明了,疫情下美团大规模、全方位的投入会造成成本的短期波动,但并不会对美团的根本盈利能力造成影响。准确来说,这种短暂亏损是良性的,美团对外卖商家和外卖行业的投入,也会很快迎来回报。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

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