企业培训:腾讯乐享、酷学院、数培通各显其能

刘旷 2022-10-01

原标题:企业培训:腾讯乐享、酷学院、数培通各显其能

配图来自Canva可画

在数字经济发展的浪潮下,企业修炼“内功”已经成为了一种必然趋势。而由于人才是行业进步、企业增效的重要支撑,于是越来越多的企业愈发重视人才的培养。在此背景下,能够提升员工职业技能,同时增强人才粘性的企业培训便开始受到各企业青睐,并迎来了大规模应用。

企业培训市场需求与日俱增,也催生出了诸多企业培训品牌的诞生,其中不仅有背靠互联网大厂的腾讯乐享,还有科技公司旗下的酷学院、更不乏在线教培机构子品牌数培通。然而,由于商业基因和技术路线的不同,这三家公司在企业培训赛道里也是各显其能。

腾讯乐享:大厂护航

近年来,进军企业培训市场的玩家可谓是多不胜数,而腾讯乐享区别于其他企业培训应用的重要优势之一,就在于其与腾讯产业的关联、交互。腾讯乐享凝聚了腾讯多年的管理经验与技术精华,并将其近20年来内部组织成长及工作协同的工具和方法进行了产品化的呈现。

正是得益于腾讯在生态、技术等方面的鼎力支持,腾讯乐享才能在营造企业社区的同时,高效助力企业培训体系的建设。比如,腾讯云的数据处理能力助力腾讯乐享构建了功能、产品、服务矩阵;腾讯社交应用方便腾讯乐享建立企业内部沟通社区;腾讯信息安全管理为腾讯乐享的培训服务提供了高级别的安全防护……而在腾讯的全方位护航下,腾讯乐享也形成了自己的差异化优势。

一是,打造了一站式企业社区。腾讯乐享提供了全行业、多场景的解决方案,更好地满足了各类企业的多元化需求。依托腾讯十余年的企业社区经验,腾讯乐享通过文档、课堂、考试、学习地图、直播、论坛、乐问、投票、活动、祝福、积分和证书等核心应用,打造了一站式社区,满足了企业在知识管理、学习培训、文化建设和企业沟通等方面的多元化需求,推动了企业实现数字化改革。

二是,打造了定制化企业社区。腾讯乐享基于不同企业的组织特点进行个性运营、灵活配置,尽可能地为各企业提供了定制化服务。依托于腾讯的多年积淀,腾讯乐享能够针对零售、IT通讯、医疗教育、金融地产、能源制造等不同行业企业客户的痛点和需求,灵活地为其提供专属的解决方案,更大程度上满足企业员工高效培训、岗位进阶和自我提升等需求,助力企业数字化管理实现进一步升级。

在腾讯全方位的“护航”下,腾讯乐享的伙伴数量也在急速增长。截止目前,腾讯乐享已经为全国数十万家企业提供了服务,服务客户甚至包括了宜家中国、VIPKID、德邦物流、云米电器、贝壳找房、卓健科技、史丹利百得等诸多知名企业。

酷学院:生态辅助

与腾讯乐享背靠大厂不同,作为酷渲科技旗下产品,酷学院摸索出了一套自己的数字化企业培训运营逻辑。而作为目前中国企业培训SaaS赛道中唯一一个与钉钉、飞书、企业微信三大生态以及海外生态平台SAP全面合作的ISV,酷学院也进入了全面增长的快车道。

酷学院与钉钉、飞书、企业微信的深度打通,使其企业培训能够更加深入地触达用户,并为其带来了更大的发展空间。比如在使用层面,酷学院与生态平台的工作场景相融合,提升了产品的易用性;在品牌层面,依托生态平台的影响力,酷学院能快速建立品牌认知……而酷学院之所以能形成与协同办公软件相融合的这一全新的企业培训方式,自然也有自己的独特之处。

在理念上,酷学院推出“业培一体”的解决方案,赋能企业培训降本增效。作为“业培一体”的开创者,酷学院紧密围绕企业业务与人才发展的双重需求,打造了“业务流程一体”、“协同平台一体”、“内外培训一体”的解决方案,而“一体化”管理在提供丰富内容课程的同时,还解决了企业间不同部门、组织间的信息孤岛问题,缩短了学习成果转化链条,节省了时间、人力、物料成本,提高了管理效率。

在技术上,酷学院借助新一代轻代码技术,助力企业培训稳定高效运转。众所周知,无代码难以满足很多编程需求,低代码门槛过高且后续维护艰难,而酷学院提出的轻代码技术,则能取低代码之“长”补无代码之“短”,比如,轻代码不仅能弥补无代码拓展性差、覆盖场景少的问题,在保有其灵活、易用、快捷等优点的同时,又能覆盖低代码适用场景,并具备更高拓展性。因此在轻代码技术的助力下,酷学院的企业培训不仅便捷、灵活,更拥有深度的拓展能力。

而酷渲科技得到了钉钉、飞书、企业微信生态支持后,其产品酷学院的企业培训服务模式也在多个企业得到验证。据悉,过去4年,酷学院保持着200%以上的增速,累计服务国内外10万+企业和2000万+用户,其中上市企业就超过100家。

数培通:经验加持

作为国内领先的在线职业教育龙头企业,嗨学网则勇于打破产品惯性,通过挖掘和分析用户需求,将其在C端所积累的教研、教学、服务能力延续到了B端,推出了独具特色的SaaS品牌——数培通,重构了职业教育模型和产品逻辑,进一步充实了自身的业务版图和生态体系。

以嗨学网的C端业务为基石,数培通能更有效地为企业提供全场景、专业化的企业培训服务。一直致力于为职业人群提供专业的建造、财经、司法、安全、医卫等多个职业领域的职业资格考试培训,以及职业技能提升培训服务的嗨学网,已经专注职业人才培训12年,并已累计服务超过上千万的职场人士。这些经验、客户等都是数培通得天独厚的资源,同时这些资源也是数培通B端业务得以稳步推进的关键。

一方面,数培通以“平台+内容+数据+服务”为核心,构建了更加高效、智能的数字化培训体系。数培通通过深耕技术、创新能力、优化体验,不断提升产品的质量与效用。比如,数培通的智能学习平台拥有多种学习模式,能让员工灵活学习;内容开放平台也包含了资格考试、技能提升等培训方式,可以满足企业不同层次的需求。另外,数培通的深度效果分析和智慧运营服务也能为其企业培训提供培训分析、智能督学等全场景一站式行业解决方案,更好地助力企业发展。

另一方面,数培通全方位覆盖了培训的“测学练考评”几大核心场景,打造了企业培训管理全闭环。数培通围绕培训内容所涉的学、练、考、评等内容,全方位覆盖“学练考评体系、学时证书认定、知识宣教、实操作业管理”等几大培训核心场景,通过打通培训准备、实施、管理的工作场景闭环,让工作更加便捷,也让培训更加高效。

数培通在嗨学网各项经验、能力的加持下,已与国内多家知名企业达成合作。据悉,数培通很早之前就已经与中安传媒、中国建筑文化中心、中国中铁隧道股份有限公司等知名企业达成了合作。而相信在嗨学网的助力下,数培通未来还将与更多企业实现合作共赢。

企业培训道阻且长

凭借着先进的科学技术、创新的服务模式以及全流程的培训体系,腾讯乐享、酷学院、数培通已经成为了大多数企业开展培训的首选平台。然而,尽管企业培训赛道一直备受资本关注,其市场规模也极具增长潜力,但国内企业培训市场仍有一系列挑战不容忽视。

从行业端来看,国内企业培训市场还处于早期发展阶段,大多数培训平台并没有触碰到企业的实际问题。对于大多数企业培训机构来说,其专业实力并不足以开发出与各行业企业自身业务紧密相关的内训课程,因此,其大部分企业培训服务更倾向于热门产品或名师教授,而非基于业务开展过程中遇到的现实问题。由于企业的培训内容不与实际业务直接相关,就很难真正触达用户的真实需求,解决其真正的痛点。

从企业端来看,培训成本与收益并不明晰,培训效果也还需要时间来检验。对于企业而言,培养员工的根本目标是为公司的业绩增长服务,然而,线下集训工作繁琐,人力、物力、财力耗费大,这都会在一定程度上导致企业经营压力的增加。而且持续开展培训也会占用员工的工作时间,对提升产能并没有明显裨益。更何况,培训成功与否想要体现在行动和绩效上并不容易,培训效果是否明显,也还需要时间给出答案。

从员工端来看,国内员工对企业培训的重视程度不足,培训积极性还有待提高。由于国内企业培训行业学习资源紧缺,市场现有的内容不仅同质化严重,而且缺乏场景设计与应用,这就会导致学习形式单一,无法提起员工的学习兴趣。另外,优秀师资力量匮乏,“教”和“学”脱节,老师填鸭式教学,员工被动地接受,这就很难真正形成积极向上的学习氛围,同时也无法充分调动大家的主观能动性,企业培训应有的效果也很难呈现。

目前来看,尽管企业培训赛道已然十分火热,但国内企业培训发展至今市场仍然高度分散,格局仍旧尚不明朗,优质产品内容也十分稀缺,企业培训还可谓是前路漫漫。而腾讯乐享、酷学院、数培通虽然暂时脱颖而出,但优势能保持多久尚未可知。而以腾讯乐享、酷学院、数培通为代表的国内企业培训玩家们要想手握长期筹码,也还需要在打造自身差异化优势上多下功夫。

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