超200城实现分钟级送达 京东云如何做618的供应链“稳定器”

极客网·零售电商 6月1日零点起,2021“京东618,18周年庆”迎来开门红,用户从5月24日预售以来激发的消费热情瞬间爆发,截至6月1日17点,包括京东零售订单和开放业务订单在内,京东物流送达单量仅用17个小时就已超去年全天。

同样,京东物流的另一组数据也令人惊叹:32座“亚洲一号”,全国运营超过1000个仓库、运营管理仓储总面积超过2100万平方米、618期间超200城最快分钟达……

猛增的送达单量与极致的送货效率都对一体化供应链的履约稳定性提出了更高的挑战。今年618期间,京东物流一体化供应链效率再创新纪录,服务体验也再次得到刷新,其背后的底层云技术支持正是来自于京东云。从自有技术架构到全面上云改造,从传统物流网络到云端供应链,京东云正与京东物流携手为消费者带去有速度更有温度的618服务体验。

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就拿今年6月1日当天来说,家住甘肃省白银市的方女士收到了预定的面膜,距离支付尾款仅过去了5分钟。今年618,这样的“分钟级送达”的订单还在全国超过200个城市实现,东有福建的莆田,西有贵州铜仁,南有海南的文昌,北有黑龙江齐齐哈尔……这些城市的消费者支付尾款后,京东小哥最快都可进行分钟级送达。

事实上,上门服务和多元时效选择一直以来都是京东物流的独特优势。在历年京东618期间,京东物流可以保障超过90%的京东自营订单实现当日和次日达,提供与平时一样的稳定体验。

在这背后,京东云的技术支撑起到了重要作用:要保证订单的短时高效准确送达,平台智能订单分发系统、运力调控系统、顾客与商家双向数据的实时同步运算都面临着极大挑战,安全及稳定的云服务底座就显得至关重要。 

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作为全球容器化最彻底的云平台之一,京东云现已拥有全球最大规模的Docker集群、全球最大规模的Kubernetes集群,支撑万亿级电商交易,实现京东618购物节订单100%云上完成、服务最高可用性保证达99.995%,京东云的高可用、高性能、高可靠性得到了实战的验证。

据悉,京东云为京东物流提供了包括云端 ES 引擎、云主机、容器、Redis 缓存、数据库等在内的多重云端技术支持,还提供了丰富、完善的各类接口,便于京东物流内部进行业务改造、能力建设。

目前京东物流已实现全量上云,通过京东云利用云服务产品的灵活、弹性等特点,将原部署在私有云的业务系统平滑迁移至公有云上,对原有系统及架构进行整合、梳理,实现更稳定、高效的部署方案,得以“降本增效”。

具体来说,作为京东618高效稳定运转的“稳定器”,京东云可以帮助京东物流减少物理机采购、维保及管理等费用,实现轻资产化,降低 IT 总体成本,以华北、华南区域的仓储系统为例,两个区域的系统都已就近迁移到京东云数据中心,直接节省服务器三四百台。

同时,京东云还可以通过丰富的产品线,为京东物流业务系统部署提供更多选择,混合云架构更可以使物流业务系统流量实现在多云之间快速切换,按需快速恢复在线业务,随之安全防护能力显著提升,应对各类安全威胁也更为稳健。

从京东物流等京东集团内部数字化实践中一步步倒逼、沉淀出来的京东云,可谓是最懂产业的“云”,融合人工智能、大数据、物联网等前沿科技,除了物流,还在零售、健康、智能城市、金融科技等行业领域为客户提供了丰富的产品与数字化解决方案。不久前,Gartner发布的2020年全球云计算IaaS市场追踪数据显示,京东云IaaS市场占有率排名中国第五,在头部厂商中增速排名前三,跻身国内云计算第一梯队。

有行业专家指出,随着消费端与产业端价值链各环节的整体优化与重构,整个社会供应链正向“数智化”“全链路”和“社会化”方向升级,云服务会成为所有企业解决数字化、智能化转型的必然路径。凭借京东深厚的供应链及多产业实践优势,京东云正成为企业客户上云的重要选择。今年京东618期间,基于京东物流的全量上云,京东将给消费者带来更好的体验,让品牌和商家以最简单高效的运营实现最大化的降本提效,最终进一步激发国内市场内需活力,为中国经济的内循环高质发展贡献一份力量。

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