京东首度全面披露618助236个品牌破亿背后的六大关键数据

今年京东618开启前,京东宣布将为品牌和商家打造史上成本最低、效率最高的京东618,并最终用亮眼的“数字”提交了满意的答卷。

3438亿,这是今年第18个京东618的累计下单金额,它不仅代表京东又创造了新纪录,也代表了数十万品牌和商家共同的胜利。今年京东618期间,236个品牌销售过亿,其中中国品牌占比达73%;6月1日京东618首日,就有超过60%的核心开放平台店铺下单金额同比增长超100%,京东已成为品牌商家的最大增量场。

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交出以上亮眼答卷的背后,是京东在商家生态方面的全链条高效支持,京东首次全面披露了六大关键支撑举措和数据,包括“品质认证”打标、“放心购”服务、代运营服务、ISV工具、智能供应链、金融产品支持等。

第一个关键举措和数据是“品质认证”打标。京东与专业质检机构合作,将符合要求的优质商品打上“品质认证”标识,帮助提升了消费者对商品品质的信任,促进了销售转化。京东618期间,“品质认证"打标商品相比未打标前,平均下单转化率提升了约2倍。   

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 此外,“放心购”服务也帮助店铺在京东618期间提升了各项核心指数和销售转化。数据显示,店铺商品打“放心购“标识后, NPS(净推荐值)平均提升8.1%,售后服务时长平均缩短2小时。“放心购”商品比非“放心购”商品下单转化率高40%。

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品牌和商家的高速增长离不开优质的运营,通过定制化需求发布平台“京标标”,商家可以遴选优质的代运营商,为店铺提供优质稳定的运营服务,代运营店铺在京东618期间销售额同比增长296%。

为京东商家提供各类经营工具的ISV(独立软件开发商),通过发布商品订单管理、店铺装修、客服绩效、营销管理等各类工具,帮助商家降低经营成本,提高营收效率。今年京东618期间,有超88%的商家使用ISV工具助力店铺经营,大促前后超90%的商品通过ISV工具发布,商家通过ISV工具的精准营销能力,引入的订单交易额同比增长超173%。

在降低库存、提升人效方面,京东通过智能运营、仓网优化、全渠道履约和C2M反向定制,帮助品牌和商家降低滞销占比、节省库存成本、提升库存管理效率,从而实现周转天数的减少,目前京东已实现了库存周转天数降至31.2天,处于世界领先水平。

在资金支持方面,京东企业金融自京东618启动以来为线上线下商家提供了多个特色金融产品,为商家备货补货提供强有力的资金保障,帮助商家实现增长。目前,京东618期间已助力30万家中小微企业,提供超2000亿元资金支持。以京小贷产品为例,京东618期间面向京东平台商家推出专项提额、利率专享优惠等多项活动,为商家提供超25万笔资金,专项提额超10亿元。

今年京东618开启前,京东就通过创造良好运营环境以及大量帮扶措施,帮助合作伙伴实现强劲增长。例如,通过大幅简化入驻流程、专享客服提效一倍、全新推出商家成长中心等举措,促进商家高效的运营和优质的服务;通过京东“护宝锤”和“京营保”持续护航,打造最公平透明的运营环境;通过全渠道流量体系升级、贷款利率降低、推广降扣、视觉素材免费使用等举措,让品牌和商家实现最大化降本提效。

与品牌和商家共同成长,实现共赢,是京东的使命。火爆的销售,火热的消费,共同为这个京东618绘出鲜明的脉络——为用户提供极致体验、帮助合作伙伴强劲增长、为社会创造更多价值。

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