随着“碰一下”覆盖场景的逐步扩大,越来越多商家推出“碰一下”相关服务。近日,为提升门店点餐和消费体验,在全国拥有超270家门店的兰州牛肉面头部品牌陈香贵宣布全面上线“碰一下点餐”,支付宝用户只需解锁手机,轻轻触碰餐桌上的智能点餐桌贴,即可迅速跳转至陈香贵小程序进行点餐。
数据显示,包括陈香贵在内,全国已有10万家餐厅接入了“碰一下点餐”服务。
图注:顾客使用“碰一下点餐”
在上述门店,顾客既可以选择扫码点餐,也可以选择新的点餐方式“碰一下点餐”:不用先找扫码APP,点餐步骤直接简化为解锁手机碰一下,一步直点;另外,如果遇到角落灯光较暗等情况,也不影响就餐,手机碰一下就能迅速点菜。
图注:顾客在陈香贵门店就餐
记者走访了陈香贵兰州牛肉面线下门店,发现大部分顾客已经尝试这种新奇的点餐方式。目前在运营活动期间,顾客凡使用“碰一下点餐”还能获得随机红包等优惠。
图注:“碰一下点餐”为门店吸睛赋能
“扫码点餐已经很方便了,没想到还能升级体验,”正在店内就餐的张先生第一次使用“碰一下点餐”,他对记者表示,触碰点餐、一步到位,让整个点餐过程变得更丝滑更有趣味性。
“‘碰一下点餐’服务有效助力门店引流获客,帮生意加了把火。”陈香贵品牌部负责人表示,自上线以来,门店使用“碰一下点餐”的日均交易规模至少翻了3倍,新增会员数环比暴涨了1.5倍。
据悉,“碰一下点餐”是支付宝在“碰一下支付”基础上推出的新能力。自从今年7月,支付宝首家推出了最新的支付体验“支付宝碰一下”以来,随着技术的迭代升级,目前“碰一下”已经从支付延伸到生活工作中的多个场景,不仅可以用于支付,也能用于点餐、入会、开智能货柜等,“碰一下”应用越来越广泛。
在今年国庆长假前,首都机场餐饮公司也在所辖机场餐饮商圈推出“碰一下点餐”功能,并在北京首都国际机场、天津滨海国际机场、呼和浩特白塔国际机场、南昌昌北国际机场、哈尔滨太平国际机场等5大机场陆续覆盖,书亦烧仙草等机场店均已陆续升级这一服务。
得新潮的点餐方式获大量顾客的喜爱。数据显示,国庆长假首日,上述机场使用支付宝“碰一下点餐”的消费金额,相比服务上线首日,涨幅近110%。
相关行业人士表示,点餐作为餐饮消费的重要一环,近年来,随着技术创新,消费者的点餐体验不断优化。如今,“碰一下点餐”服务的上线,为消费者增加了一种点餐方式,让顾客获得更加便捷、高效的点餐体验,也将大大提高门店的品牌形象和服务水平,助力商家在激烈的市场竞争中赢得更多消费者的青睐。
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