他表示,到2036年,阿里巴巴要服务20亿消费者,希望创造1亿个就业机会。20亿是世界人口的三分之一,一家公司是否成功,不是看抓住了什么机会,而是看创造了什么的价值、为这个世界带来了什么。而阿里就是一家为解决社会问题而生而存在的公司。
马云在演讲中提到了阿里巴巴的长期目标:“现在阿里巴巴GMV相当于世界第22大经济体,按GDP算仅次于阿根廷。到了2036年,如果我们能服务20亿消费者,创造1亿个就业机会,那么我们将成为世界第五大经济体。”
阿里巴巴正在为这个目标努力,其中重要的战略之一便是带动全球品牌向新零售转型升级,在消费升级的潮流下,更好地满足消费者需求。
“新零售的核心是从向消费者销售商品转向服务消费者。”马云向现场来自全球顶级投资机构超过350位投资人和分析师表示。
马云在演讲中称:“去年我特别拼,飞了800多个小时,去48个国家和地区见首脑政要,得到了很多支持。我们试图让更多人参与到我们的eWTP(eWTP全称Electronic World Trade Platform,电子世界贸易平台)项目中来,让更多的年轻人、女性和中小企业加入我们,我为此感到兴奋。”
“与未来相比,我们现在还是小公司,还是个baby。”马云说,“作为世界第二大经济体,中国会出现像谷歌苹果这样影响世界的公司。我们认为中国有机会。过去影响世界的很多是欧美公司,我们希望阿里成为真正的世界前十大公司,可以作为中国公司的代表去影响世界。”
谈新零售:线上线下皆大欢喜
在回答一位投资者关于“阿里巴巴如何理解新零售”的提问时,马云表示,所有的线上线下从业者应该向同一方向努力,即让消费者快乐。“新零售的核心是从向消费者销售商品转向服务消费者。”
马云说,电商至今仅占中国社会消费者品零售份额的15%,如果电商可以和线下的85%的传统零售商合作,将是一个皆大欢喜的结果。最重要的是,消费者能够享受到更优质的体验和服务。
马云表示,阿里巴巴和银泰、百联有很多共识,“我们相信,如果可以帮助传统零售商是基于数据驱动业务,会让他们拥有更好的未来。”
一同回答投资者提问的阿里巴巴集团CEO张勇表示,阿里巴巴坚定线上线下要全面融合,银泰、百联是两个不同的试验场。阿里巴巴在线下的投资布局,包括苏宁、三江等,都是希望用互联网、大数据、物流和支付等能力,帮助零售业合作伙伴实现数字化转型,完成商业重构。“我们相信新零售在数据驱动下会快速增长,改变中国消费者的生活方式。”
评风口论和人工智能:企业的核心是解决问题
在演讲中,马云还评论了两个热门互联网现象,一个是风口来了猪也会飞,一个是人工智能。
马云不认同风口论,他认为企业不应该依赖机会,好像抓住机会就能做好,错过机会就要死掉。现在中国互联网创业仍然非常看重机会和风口,比如共享单车和共享充电宝,一个行业火就有很多人涌入,因为这是一个“赚钱的机会”。马云没有点名这些行业,但他认为企业的核心应该是解决问题,让社会能够发展进步,这样的企业才有价值才能做大。
关于人工智能,马云之前曾在评论AlphaGo战胜李世石的时候说过一句“soTMwhat”。今天他仍然表示自己不喜欢说这个词,不喜欢讨论这个。他还说只有没有数据的公司才总说人工智能,而阿里巴巴有海量的数据。目前国内谈人工智能最多的大公司是百度,但百度也并不缺乏数据。
虽然马云此次演讲并未涉及太多人工智能的话题,但还是说了阿里巴巴在这方面的一些应用。他以支付宝反欺诈举例说,支付宝很早就有机器学习来反欺诈,机器能更好的识别别有用心的人的欺诈手段。“做坏事都要讲逻辑找方法,这方面正好是人工智能的强项,可以用来进行防御。”
谈定位:“阿里只为未来做决策,我关注三件事”
“阿里只为未来做决策,我关注三件事。”马云说。过去五年,马云开始学着做董事局主席。阿里巴巴是一家愿景驱动的公司,他作为董事局主席聚焦在三件事上:
第一,确保阿里是一家由愿景驱动的公司,我们还有84年的路要走;
第二,作为董事局主席,需要确保企业文化健康、员工快乐;
第三,从主席位置退休之前,尽力建立一个健康的生态系统,让这家可持续地发展。
这三件事都关乎未来,而未来这个关键词18年来一直出现在马云的思考和话语中。18年前,马云和蔡崇信在硅谷告诉投资者,说他们要做世界顶尖的科技公司。这吓到了很多人,也让当时的他们空手而回。2003年,当阿里和eBay打得不可开交时,马云和蔡崇信再次告诉硅谷投资人,要做世界第一的C2C平台,依然没有人相信他们。这些如今都已成为事实。
马云表示,每年阿里巴巴的战略会议都会看未来10年要做什么。每一件事情,每一个投资,阿里巴巴都会思考5年后、10年后会怎么样,有三年计划、五年计划、十年计划,现在需要更多的资金投入未来。
马云再次重申了阿里巴巴的愿景:“我们的目标是做一家102年的公司。102年的愿景,还有84年要走。别人不以为意,但我们对这个目标非常较真。我们想做21世纪全球化的公司。”
谈目标:未来三年实现交易额一万亿美元
马云表示,阿里巴巴希望成为一个能够帮助全球化的公司,让全球化更加普惠、更有包容性,给小企业和年轻人机会。
马云特别拼,去年飞了800多个小时,去了33个国家和地区,见各国政要,推动中小企业全球化。他希望更多人参与到自己发起的、旨在帮助中小企业的eWTP(世界电子贸易平台)项目中来。“让更多年轻人和中小企业加入我们,这让我感到兴奋。”
“今天,大部分自贸区是为大公司设计的,我们鼓励所有政府为小企业建立自贸区,大公司可以24小时通关,小企业做不到。我们如何鼓励政策制定者让全球化更加包容?如何让全球经济更普惠?——答案是eWTP,eWTP要帮助上千万小企业。”
马云提到,全球化是伟大的事,过去二三十年全球化帮助了很多企业,但是,全球贸易被大公司把持,小企业、年轻人没有机会,发展中国家没有机会。“我们需要确保所有小企业、年轻人有机会,全球化应当是包容的。我们可以创造更多的就业机会。我们可以让数百万小企业共享成果。我们可以让更多人有机会。”
马云说,阿里巴巴绝对想成为一个全球化公司,而电子商务肯定是解决方案之一。阿里到了10亿美元GMV的时候,他有一个疯狂想法,到2019年也就是阿里2020财年(2019年4月至2020年3月)实现1万亿美元GMV。
他表示,这个目标不变,“未来三年,我们有一个小目标,达到1万亿美元。我们必须用创新的方法实现这个目标。”
此外,马云说,阿里巴巴接下来三年要达到1万亿美元GMV目标,需要更多海外市场的交易,而阿里巴巴旗下Lazada和速卖通等增长快速。
在俄罗斯,有位姑娘对马云说速卖通很厉害,速度快,只要9天就收到了。两年前,这需要2个半月。而马云说,全球化会更加包容、更加普惠。“今后,在中国任何一个地方,网上下单,你可以在24小时内收到包裹,在世界任何地方,你可以在72小时内收到包裹。”
马云还这样畅想:全球买,全球卖,全球支付,全球物流,全球旅行……5年后,你或许不需要护照,今天有护照和手机你就可以全球旅行,五年后你护照都不用带,而是基于你的数据。“我们需要开放思想,要有想象力。”
谈未来:希望阿里作为中国公司代表影响世界
马云说,一家公司是否成功,不是看抓住了什么机会,而是看创造了什么的价值、为这个世界带来了什么。而阿里就是一家为解决社会问题而生而存在的公司。
马云在演讲中提到了阿里巴巴的长期目标:“现在阿里巴巴GMV相当于世界第22大经济体,按GDP算仅次于阿根廷。到了2036年,如果我们能服务20亿消费者,创造1亿个就业机会,那么我们将成为世界第五大经济体。”
阿里巴巴正在为这个目标努力,其中重要的战略之一便是带动全球品牌向新零售转型升级,消费者也获得更好服务,企业和消费者都成为最大获益者。
去年马云在云栖大会上提出,阿里将以数据作为新资源、计算作为新技术,引领新零售、新制造和新金融的变革。阿里将为新实体经济成长搭建基础设施。
马云同时表示,全球化和国际化是两回事。国际化是一种能力,全球化是一种境界,帮助人们创造更多价值。
“与未来相比,我们现在还是小公司,还是个baby。”马云说,“作为世界第二大经济体,中国会出现像谷歌苹果这样影响世界的公司。我们认为中国有机会。过去影响世界的很多是欧美公司,我们希望阿里成为真正的世界前十大公司,可以作为中国公司的代表去影响世界。”
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