GSMA首席技术官:疫情下移动产业要用ICT技术支撑更好的数字经济

极客网·极客观察(朱飞)“震惊世界的新冠疫情带来了反思,移动产业要用ICT技术支撑更加欣欣向荣、灵活多变的数字经济。”7月27日,在华为2020共赢未来全球线上峰会(Better World Summit)期间举行的“ICT使能新经济”论坛上,GSMA CTO Alex Sinclair如是说。

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同时他直言这不仅仅是移动产业的任务,“从政府、监管机构、行业、国际组织到民间团体,都要确立共同目标,协同努力,一起打造更绿色、更公平的数字经济和社会。”因为以5G、AI、大数据、云为代表的新ICT技术,将会刺激未来创新,拉动经济增长,创造更大的社会效益。

在Alex Sinclair看来,这不仅仅是疫中和疫后恢复的一部分,更在于下一代技术将会刺激经济增长和创新,让各行业的效率上升到新水平,从而构建一个更加绿色、公平的数字经济与社会体系,去更好地应对未来的各种挑战!

数据不说谎,ICT在科技抗疫和使能经济持续发展中发挥关键作用

作为站在移动产业最前沿的GSMA的首席技术官,Alex Sinclair在演讲中首先用数据说话,实事求是地反应了ICT在科技抗疫和使能经济持续发展中发挥的关键作用。

他指出,持续的新冠疫情让大多数人“禁足”在家——用户使用模式发生了变化、话务和流量热点发生了变化,使得全球运营商的流量激增了20%-100%,固网和移动流量均大幅增长;语音呼叫增加了20%-70%。

比如,在西班牙,Telefónica的移动网络数据流量增加了48%;跨国移动运营商T-Mobile网络的文本信息发送量增加26%,图片信息发送量增加77%;西班牙、德国、瑞士的移动语音呼叫量增加了50%;英国EE发现用户打电话的时间明显延长,5分钟以上通话的数量增加一倍,整个语音通话量增加45%……

虽然疫情爆发初期一度传出多家欧美运营商流量激增网络阻塞,但Alex Sinclair指出全球运营商积极响应,哪里需要扩容,它们便迅速扩充网络,很好适应了变化。弹性扩容的网络既满足市民居家抗疫需求,也帮助复工复产,保持经济的灵活性与持续性。

“2020年全球近一半的人被‘禁足’,连接变得比过往更加重要。”他总结道,“正因为个人、企业、基础设施连接在一起,我们才能继续以新的方式工作生活。同时许多行业并没有陷入停顿,大部分人在家办公,让经济活动得以持续。”

移动产业迎接挑战,5G、AI、大数据、云计算等ICT技术大放异彩

总体而言,Alex Sinclair认为移动产业“接住了”挑战。以5G为首的新连接技术,以及基于连接的AI、大数据、云计算等技术在协助对抗病毒、助力复工复产方面可圈可点,发挥了ICT科技抗疫的重要作用。

他指出,疫情扩散后移动运营商迅速采取各种行动,它们提供免费教育内容,为政府和移动客户提供支持;当客户突然遭遇财务困难时,运营商也不会切断服务;同时,运营商还与政府、国际机构、NGO、学术机构等多方携手合作应,利用AI、数据分析技术协助对抗病毒,力求削弱疫情大流行的影响。

在举例称,在西班牙,Telefónica、Orange、Mobile World Capital Barcelona与医疗、健康机构及科技研究中心携手合作,利用大数据、AI技术生成创新模型,从而帮助公共健康机构更早预防、更早侦测,阻止病毒扩散。

在非洲,MTN、Vodacom、Airtel Africa和Orange为联合国数字健康平台(专注非洲的平台)提供支持,让与疫情病毒有关的信息可以在机构和6亿多移动用户之间顺利传播,不增加任何成本而服务非洲80%的移动用户。

在中国,中国电信、中国移动、中国联通协助政府推出国家级的云学习平台,多渠道广播小学学习课程,在学校关闭的情况下保障了1.8亿学生的继续学习。

……

在归纳总结了ICT技术在疫情信息传播、数据追踪、远程医疗、远程教育等多方面发挥的重要作用后,Alex Sinclair指出,正是移动运营商提供的很多关键服务,才让一场全球范围内的健康危机逐步缓解,经济活动逐步恢复。

疫情下的反思,全球都要思考重建一个更好的数字经济及社会体系

“通过这次危机,我们所在的移动行业向大家证明:移动连接已经变得无比重要。”Alex Sinclair指出,“这次危机还向我们证明:当数字世界高效互联、装备齐全、流畅运转时,民众和企业会更好。”

因此他强调,经此一疫,全球各经济体都要思考重建一个更好的数字经济及社会体系,以便更好地应对类似危机。

其中他认为,连接是至关重要的一步,部署5G网络是恢复重建的重头戏,因为5G的推出将会刺激未来创新,拉动经济增长,创造更大的社会效益,孕育新数字服务和商业模式。“欧盟委员会已经认定5G将是新冠恢复的重要支柱。”Alex Sinclair补充道。

在此之上他认为,移动产业还要利用5G、AI等新ICT技术打造更绿色、更公平的数字经济和社会,企业也要更加注重在环境、社会、治理(即ESG)方面的表现,携手实现联合国制定的2030可持续发展目标(SDGs)。

绿色层面,Alex Sinclair指出“5G可以辅助科技,从而帮助人类应对世界最大的挑战,比如气候变化。”因此先进的移动技术要发挥强大而独特的能力,通过数字化浪潮,为各行各业的节能减排提供支持,助力打造更绿色的经济。

公平层面,他指出当前社会还存在巨大的“数字鸿沟”——全球仍有51%的人没有互联网服务,其中全球9%的人生活在没有移动宽带服务的地区,42%生活在地区虽然有服务但没有接入移动互联网,这将导致他们无法享受一致的健康、教育等服务,遭遇类似新冠的大危机时也缺乏抵抗和恢复力。

小结:

“携手合作,打造更绿色、更公平的数字经济和社会,这是恢复的一部分。”Alex Sinclair强调,“但我们更应该看到数字化、绿色经济蕴藏的机会。我们所处的移动产业,就是要用欣欣向荣、灵活多变的数字经济打造更公平、更绿色的世界。”

“在互联的全球化社会中,我们应该有怎样的价值观和责任感?”Alex Sinclair最后呼吁,“许多地方都需要变革,而且是积极的变革,如何做到?从政府、监管机构、行业、国际组织到民间团体,都要确立共同目标,协同努力。”


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