谷歌CEO发内部备忘录,要求全员帮助测试Bard AI聊天机器人

新浪科技讯 北京时间2月16日早间消息,据报道,当地时间周三,谷歌母公司Alphabet CEO桑达尔·皮查伊发送内部备忘录,要求谷歌员工贡献2至4个小时,帮助该公司改善其人工智能(AI)聊天机器人Bard。

  这封邮件称,谷歌目前急需采取行动,赢得下一代AI搜索大战。在微软(269.32, -2.17, -0.80%)投资OpenAI后,谷歌发现自己已经处于被动局面。OpenAI开发的热门AI聊天机器人ChatGPT可以通过非常自然的方式回答各种开放式问题,它在去年末推出后迅速蹿红整个互联网。上周,微软推出了改版后的新必应,并在其中整合了ChatGPT。而微软CEO萨提亚·纳德拉认为此举掀开了搜索引擎的“新篇章”。

  “我知道这一刻令人兴奋不已,这在意料之中:底层技术迅速发展,潜力无比巨大。”皮查伊在备忘录中说,“最重要的事情是,我们目前能做的是集中精力打造一款伟大的产品,并以负责任的态度开发它。”

  内部人士表示,谷歌周二启动了内部测试。该公司已经有数以千计的内部和外部测试者在使用这项服务,并就Bard回答的质量、安全性和“根基性”提交反馈。

  “来自谷歌员工和外部可信测试者的测试和反馈都是改善Bard的重要环节,可以确保它为我们的用户做好准备。”谷歌发言人在声明中说,“我们经常向谷歌员工寻求意见和建议,帮助我们改进产品,这是我们内部文化的重要组成部分。”

  谷歌上周演示了Bard,但在回答一个关于詹姆斯·韦伯太空望远镜的问题时给出了错误回答,并因此导致声誉受损。在外界发现这一错误后,谷歌股价暴跌,而Alphabet董事长John Hennessy表示,尽管Bard“真的准备好了”,但谷歌却迟迟不愿使用它。

  谷歌过去一年也曾因为其AI项目遇到过一些内部动荡,因为部分员工担心这项技术尚未做好准备,可能传播偏见和虚假信息,从而对公司的声誉构成伤害。与此同时,数据和用户反馈是谷歌的优势所在,可以帮助该公司改善其AI系统的回答效果。

  皮查伊说:“AI经历了一轮轮冬去春来,如今又到春暖花开时。作为一家AI至上的公司,我们多年以来一直为此努力,随时做好准备。”

  以下是皮查伊备忘录全文:

  谷歌员工们:

  很高兴看到我们开放了Bard的内部测试,帮助我们为发布做好准备。这是以负责任的态度开发这项技术的重要环节——也衷心感谢Bard团队以及所有投入时间进行测试的人。如果你尚未进行测试,可以在go/bard-dogfood上查看关于如何参与测试的说明。

  我知道这一刻令人兴奋不已,这在意料之中:底层技术迅速发展,潜力无比巨大。对每个人而言,这都将是一场长征。最重要的事情是,我们目前能做的是集中精力打造一款伟大的产品,并以负责任的态度开发它。所以我们才邀请数以千计的外部和内部测试人员来测试Bard的回答在质量、安全性和现实信息的根基性方面的表现。让我们共同拥抱这场挑战,与用户和开发者一同不断迭代。

  不要忘记,我们有许多最为成功的产品都不是率先面市的。它们之所以获得发展动力,是因为能解决用户需求,而且以深刻的技术洞察为基础。久而久之,我们获得了用户信任,越来越多的人开始依赖它们。

  这正是我们需要你们帮助的地方:将当下的能量和兴奋注入到我们的产品之中。对Bard进行压力测试,改善它的效果。如果每个人都抽出2至4个小时对它进行深入测试,我会感激不尽。请参见下文了解更多细节。

  AI经历了一轮轮冬去春来,如今又到春暖花开时。作为一家AI至上的公司,我们多年以来一直为此努力,随时做好准备。让我们共同携手,为用户提供令人惊叹的体验,推出让所有谷歌人都自豪的产品吧。

  -桑达尔

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2023-02-16
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