国际劳工组织:生成式AI不太可能会导致大规模失业,反而会增加职位

极客网·人工智能8月24日 联合国机构国际劳工组织日前发布一份研究报告声称,ChatGPT等生成式AI不太可能导致人类大规模失业,更有可能通过关键流程的自动化来增加职位。

这一发现与ChatGPT自从去年11月推出以来,许多公司和分析师得出的结论背道而驰,他们认为生成式AI可能会引发劳动力市场的重大颠覆。

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由于AI技术功能愈发强大,包括IBM和英国电信在内的科技公司,都宣布了在未来十年内大幅裁员的计划。高盛更是在今年3月发布的一份研究报告中指出,全球多达3亿个工作岗位可能因AI而颠覆或消失。 

国际劳工组织进行的这项研究却得出了相反的结论,认为许多职位通过采用生成式AI产品和服务而得到增强。

在主题为《生成式AI和就业:对工作数量和质量的潜在影响的全球分析》的报告中,该组织指出,大多数工作和行业只有一部分受到自动化的影响。“这项技术最大的影响可能不是职位的消失,而是工作质量的潜在变化,尤其是工作强度和自主性。” 

该报告发现,文职工作最有可能因AI而改变,这些工作中3/4可能会实现一定程度的自动化,而管理人员、专业人员和技术人员可能只有1/4的任务会实现自动化。 

报告还认为,这些影响将会根据各国的经济发展水平而异。例如,在收入水平较高的发达国家,就业人数中约有5.5%会受到自动化的影响。而在低收入的发展中国家,这一比例仅为0.4%。 

因此,该报告建议各国政府制定政策,支持有序、公平地向更高水平的自动化过渡,包括考虑员工自身对AI实施的投入、对额外技能培训的需求以及为公民提供适当的社会保护。

报告作者警告,如果不这样做,只有少数准备充分的国家和市场最终会从广泛引入生成式AI中受益。报告呼吁各国政府出台政策,来应对各自国家面临的技术变革。

目前看来,生成式AI的影响是有限的。经合组织(OECD)在今年7月发布的一份劳动力市场报告(其中包括对制造业和金融业数千名雇主和雇员的调查)表示,引入生成式AI平台和工具只预示着企业员工人数的逐步减少,而不是大规模裁员。

该组织在报告中称:“一些受访企业甚至告诉我们,面对人口老龄化和劳动力短缺,AI可以帮助缓解一些技能需求。”言外之意AI并没有取代员工,而是被用来提升员工的技能和效率。

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