零元购时代终结：外卖电商集体收窄免单营销
近期外卖平台间的激烈竞争引发监管关注。7月18日，国家市场监督管理总局约谈饿了么、美团、京东等平台企业，要求规范促销行为。作为回应，上海市市场监管部门迅速跟进，约谈本地平台企业。这场监管风暴直接导致行业标志性的"零元购"营销模式走向终结。
监管重拳出击 剑指无序竞争
市场监管总局此次约谈直指外卖平台三大问题：虚假促销、恶性价格战和骑手权益保障不足。约谈后，各平台迅速调整营销策略。据证券时报报道，主要整改措施包括：全面下线"零元购"活动，大幅收缩免单营销范围，成立专项工作组加强内部管控。这些措施显示出平台对监管要求的快速响应。
上海作为首批响应城市，其监管措施具有示范意义。当地市场监管部门明确表示，将坚持规范与发展并重的治理原则，通过强化监管严查违法行为。这种"立规矩"与"促发展"相结合的监管思路，预示着行业将进入规范发展新阶段。
营销策略转型 平台寻求新平衡
"零元购"曾是外卖平台吸引用户的利器。这种营销方式通过全额返现、免单等形式，在短时间内快速提升用户粘性。但随着监管趋严，平台不得不重新评估其营销策略。
新调整的营销策略呈现三个特点：一是促销活动更趋理性，避免过度让利；二是注重多方利益平衡，兼顾消费者、商家和骑手权益；三是强化透明度建设，接受社会监督。这种转变反映出平台正在从"烧钱换市场"向"质量求发展"转型。
行业影响深远 多方博弈持续
这场变革对行业各参与方都将产生深远影响。对消费者而言，短期可能减少"薅羊毛"机会，但长期看将获得更透明的服务和更稳定的质量。对商家来说，恶性价格战的终止有助于回归正常经营秩序。骑手权益保障的强化，则可能改善其工作环境和待遇。
平台企业面临新的挑战：如何在合规前提下保持竞争力？这需要其在技术创新、服务提升等方面寻找新的增长点。监管部门则需在规范市场秩序的同时，为行业发展留出适当空间。
未来展望：健康生态的构建
此次监管干预并非要抑制行业发展，而是引导其走向健康可持续的道路。理想的行业生态应该具备以下特征：公平有序的竞争环境、多方共赢的利益分配机制、创新驱动的增长模式。
随着"零元购"时代的终结，外卖行业或将迎来新的发展阶段。平台企业需要调整心态，从追求短期规模转向长期价值创造。这场变革最终能否实现消费者、商家、骑手和平台的多方共赢，仍有待时间检验。但可以肯定的是，单纯依靠补贴和价格战的竞争模式已经难以为继，行业正站在转型升级的十字路口。
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