2025年8月20日，联想集团旗下联想新视界科技（北京）有限公司与北京星动纪元科技有限公司在联想集团北京全球总部正式签署战略合作协议，共同发布人形服务机器人智慧展厅解决方案。联想集团副总裁兼联想新视界总经理白欲立、星动纪元创始人陈建宇及联合创始人席悦率核心团队出席仪式，标志着双方在高端服务机器人场景化应用方面迈出关键一步。
此次合作的核心成果是推出以星动纪元人形服务机器人“星动Q5”为载体的智慧展厅专属服务机器人——“派中心机器人”，并配套完整场景解决方案。该方案强调“技术+场景”的深度融合，旨在重新定义高端展厅服务的体验标准与行业范式。
联想新视界长期聚焦于展厅、政务大厅等场景的智能化服务，其H203系列（AGV移动款）机器人已作为“虚拟讲解员”在全国多类企业中投入应用，具备迎宾、避障、自主充电等基础功能。而星动纪元则专注于人形机器人及具身智能技术研发，自2023年8月成立以来，已推出全尺寸人形机器人星动L7、仿人五指灵巧手机械手星动XHAND1与XHAND Lite，以及本次合作中采用的星动Q5机器人。值得注意的是，星动Q5此前已与海尔合作开发智慧家庭系统，并与北京世纪金源购物中心共同落地智慧导购应用，显示出较强的跨场景适配能力。
该智慧展厅解决方案主要依托四大技术核心实现功能突破：
首先是硬件拟人化设计。星动Q5采用一体化流线型机身与“小蛮腰”造型，显著削弱传统机器人的机械工具感。其全身44个高自由度关节支持流畅的肢体动作，腿部3自由度可实现蹲起、拾物等操作。搭载的7轴仿生机械臂与11自由度“精灵手”星动XHAND Lite，不仅抓取力达10公斤，还可通过精细手势增强交互亲和力。紧凑的底盘设计则保障了机器人在高人流环境中的移动通过性和安全性。
第二项关键技术为联想新视界自主研发的时空同步引擎。该系统实现了机器人动作、语音讲解与大屏内容切换的毫秒级协同，形成“行至即讲、讲至即翻”的沉浸式导览闭环，显著提升观众参观体验的流畅度和整体感。
在交互层面，方案整合多传感器融合算法，使机器人能够识别观众驻留状态与表情变化，并主动发起问候。借助44自由度精准控制，机器人可执行45度迎宾姿态、递水、手势示意等高礼仪标准动作，在功能性之外强化服务的温度与拟人感。
最后，该方案体现出高度的场景适应性。机器人支持根据展厅实际布局定制多条讲解路线，可适配常设展览、临时发布会、VIP接待等不同需求。通过知识库自动生成系统（支持Word/PDF导入），能快速响应高端制造、教育科研等领域的专业内容要求，实现从迎宾语气、讲解重点到行进路线的“千人千面”个性化服务。
业内分析认为，此次合作代表了服务机器人行业从功能型向场景化、情感化转型的重要趋势。联想新视界在B端场景积累与落地经验，与星动纪元在具身智能和人形机器人方面的技术优势形成互补，共同推动人形机器人在专业化场景中的大规模应用。
展望未来，双方表示将持续迭代技术方案，深化在高端展厅智能化升级方面的探索，进一步拓展至更多行业领域，助力传统展厅实现数字化转型，推动服务机器人向更高效、更自然、更温暖的方向发展。
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