运营商的AI长征：大力已出，奇迹待现！

8月17日消息（九九）在被称之为“AI规模应用元年”的2025年，AI终于开始变现了！

本周，三大电信运营商先后发布2025年中期业绩，中国移动董事长杨杰在业绩说明会上表示，AI为中国移动带来收入的具体数量很难确切统计，但已经达到几十亿的数量级；中国电信在财报中披露，2025年上半年智能收入达到63亿元；中国联通数据中心适智化改造成效明显，上半年AIDC签约金额同比增长60%。

不得不说，几十亿元对于中国移动上半年5438亿元的总收入而言十分微薄，但正向回馈的意义非凡。从近三年的数据来看，三大运营商在逐渐下调CAPEX的同时，加大算力投资占比，以“大力出奇迹”的算力堆叠驱动基础设施扩容和服务创新。但如何平衡AI投入的短期成本与长期收益，如何应对AI技术迭代带来的持续投入压力，如何实现AI能力变现，是全行业面临的共同挑战。

资本开支年降趋势明显，算力投资进一步提升

2024年，三大运营商资本开支占服务收入比均实现小于20%的目标：中国电信为19.40%，中国移动为18.44%，中国联通为17.75%，均低于20%。

与此同时，运营商也在不断优化资本开支投向。中国电信董事长柯瑞文在业绩说明会上表示，中国电信将维持全年836亿元资本开支的预算，根据发展情况动态地进行投资活动。“特别是在人工智能规模应用的发展势头下，需要匹配相应的投资，这也是‘云改数转智惠’战略实施过程中的治企能力。”

中国移动全年资本开支计划为1512亿元，上半年完成资本开支584亿元。中国移动总经理何飚表示，下半年投资进度会加快，资本开支的主要投向是算力，而算力的核心是AI。“去年是中国移动AI投资的大年，投资规模超过百亿元，今年AI相关的投资仍然会在原有基础上进一步提升。”

中国联通预计2025年算力投资同比增长28%，据C114粗略测算，2025年中国联通算力投资将会超过180亿元，这个数字在2024年约为140亿元，2023年则仅为90亿元左右。同时，中国联通还为人工智能重点基础设施和重大工程专项作了特别预算安排。

基础设施智能化升级，“AI+”核心能力加速锻造

资金投入直接反映在AI能力建设上，基础设施升级、算力规模提升、技术平台优化，为AI业务发展奠定了坚实基础

根据上半年业绩报告，中国电信拥有自有智算资源43EFLOPS，数据中心机架超58万架，算力枢纽间400G高速互联通道超50%。

中国移动智算总规模达61.3EFLOPS（FP16），自建智算达33.3EFLOPS。IDC机架超66万架，为全国之最。中国移动能力中台AaaS上台能力规模超1300项，上半年能力调用量8035亿次。

中国联通智算总规模达30EFLOPS，IDC能力储备达2650MW，具备万卡集群管理能力，服务超280家云服务商，连接超400个数据中心。

在自研大模型和AI智能体方面，中国移动“九天”通专大模型矩阵全新升级到3.0，重点布局能源、交通、新型工业化、医疗、教育等超50款行业大模型，并打造多模型和智能体聚合服务引擎MoMA；灵犀智能体月活跃客户超6000万户。中国电信打造了全模态、全尺寸、全国产“星辰”大模型，同时打造了80多个行业大模型和30多个行业智能体，服务行业客户超2万家；中国联通则打造了多模共生的“元景”大模型，开放“元景万悟”智能体开发平台，在工业制造、经济运行、城市治理、医疗健康等重点领域，打造了上百个AI智能体。

AI业务开始变现，成为新的收入增长点

与此同时，三家分别将AI发展提升到战略高度，培育多元AI原生服务，打造新的收入增长引擎。

中国电信确立“云改数转”向“云改数转智惠”的战略升级目标，全面拥抱人工智能，通过普惠的AI服务，打造新的增长引擎。财报显示，2025年上半年，中国电信智能收入63亿元，同比增长89.4%，可见战略升级已初见成效。

中国移动锚定人工智能“供给者、汇聚者、运营者”定位，加快实现AI创新发展和规模应用。杨杰强调，中国移动AI发展的重点是“一力两化”，“一力”是指核心能力，包括算力、模型、数据等；“两化”是应用的“规模化”和“商业化”，让AI大模型能够变现。“目前AI为公司带来收入的具体数量很难确切统计，只能说是大概几十亿的数量级。”

中国联通董事长陈忠岳透露，2025年上半年，中国联通AI业务也已经开始规模变现，成为公司新的增长点。在算网数智业务方面，上半年算网数智（计算服务、数据中心、数科集成、数据服务、智能服务、网信安全）收入达到454亿元，占比提升到26%。

值得关注的是，运营商在内部运营中广泛应用AI技术。中国电信打造160余个AI应用，覆盖AI商机挖掘、客户洞察、智慧推荐等场景，服务约6万名一线员工，月调用量超2000万次，智能客服占比达到87.5%。中国移动7万数智员工在岗应用，累计减负700万人天；“增强智能客服”大模型应用扩大，“AI+服务”占比较上年底提升5.7个百分点。中国联通元景大模型赋能客户服务，智能服务占比达到84%，问题解决率达到99%。

从资金到技术，从产品到应用，三大运营商已经完成全面布局，现在终于来到最最重要的变现环节。但从目前的收支比来看，可以说是“大力已出，奇迹待现。”

杨杰介绍，目前，中国移动AI相关收入主要来自于算力服务、大模型、数据标注以及各类AI应用等渠道，“AI真正产生收益是从去年开始的，随着未来发展，这方面收入会越来越多，公司将通过规模化、商业化路径进一步推动AI变现。”

方向明确，根基筑牢，运营商乘AI之势而上。奇迹待现，奇迹将现！

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