深水区里的新零售,数字经济的新担当

孟永辉 2020-02-16

原标题:深水区里的新零售,数字经济的新担当

文/孟永辉

数字经济风潮渐起,新零售有式微的迹象,以至于很多人认为所谓的新零售或许仅仅只是一个过渡的概念,其实,新零售并未消失,而是开始走向成熟。因为随着大数据、云计算、AI、区块链为代表的新技术不断成熟和落地,新零售从一个概念演变成为一个看得见,摸得着的存在,并且与新金融、新物流、新制造等诸多新物种一起变成了数字经济的重要组成部分。看看直播带货的兴起,以阿里、腾讯、京东为代表的大型平台对上游产业的深度赋能,我们就可以看出新零售给原有的商业模式带来的深刻变化。

如果我们把早期的新零售市场看成是一片尚未被开垦的蛮荒之地,那么,巨头的征伐乱战、资本的深度布局、玩家的群雄并起则是一个从混战走向统一的进程。当格局已定,新零售市场便开始进入到深水区,从概念走向落地,新零售行业开始从梦想照进现实。当新零售开始进入到落地阶段,真正考验它的并不仅仅只是概念的创新和颠覆,而是基于新零售自我造血的能力。所以,从表面上看,当下的新零售市场已经没有了早期资本驱动的纵横激荡,实质上,新零售行业的发展已经进入到了深水区。

这个时候,真正考验新零售玩家的是他们的自我造血能力以及由此带来的新的增长机会。谁能够用新零售拉动自身的增长,谁就能够在电商模式遭遇挑战的时刻率先经过深水区。虽然当资本乱战新零售市场的时候,我们可以用互联网式的模式来运作,但是,一旦新零售行业的发展进入到深水区,真正考验新零售玩家的不再是融资的能力,而是盈利的能力。对于阿里、京东这样的头部玩家来讲,他们可以借助业已构建起来的生态体系率先找到盈利方式,并且可以继续引领新零售行业的发展。

然而,新零售市场格局的确定并不是万能钥匙,只有真正用新零售去解决那些电商无法解决的痛点和难题,只有真正用新零售去提升用户体验,激发用户活力,才是未来新零售市场能够继续发展的关键所在。格局的确定不代表新零售玩家就可以躺在原有的功劳薄上睡觉,而是说明新零售行业开始真正进入到了发展的深水区。由此,考验新零售的时刻或许已经真正来临。

按照早期人们对于新零售的理解,所谓的新零售其实就是做那些电商时代没有做,又做不了的事情。所以,线上和线下的打通、上游产业的深度赋能等诸多概念与新零售深度绑定在了一起。其实,新零售并不仅仅包含这些浅显的概念,随着人们对于新零售认识的逐渐深刻,我们开始找到有关新零售的更加丰富且多元的概念。

当下的新零售市场业已进入到了全新的发展阶段,在这个阶段,我们就是要解决那些用资本运作无法解决的痛点和难题,去啃那些难啃的硬骨头。如果仅仅只是依靠我们对于新零售的原有理解显然是不够的,我们需要用新的概念来丰富和发展新零售,才能在新的市场条件下找到新的破局点。

起于互联网,并不止于互联网,新零售需要新内涵

提及新零售,我们或多或少地会和互联网产生联系。很多时候,我们谈及的赋能都是在互联网的身上衍生而来的。以互联网为起点并没有错,但是,如果我们把新零售的终点局限在对互联网的经验积累和应用上。所谓的新零售或许依然只是一个互联网物种,并没有任何新意。因此,新零售需要有新内涵。

所谓的新内涵是指我们不能仅仅只是用互联网时代的数据和资源积累来填补新零售,而是要用新技术对这些数据和资源进行优化和整合,从而对相关产业产生更加深度的驱动力。我们现在看到的以阿里、京东为代表的头部新零售巨头对于上游产业的深度赋能,其实就是在做这样的事情。但是,这仅仅只是一个开始,未来新零售想要有更多的发展,我们依然需要更多新的内涵和延伸。

简单地承继不再是关键,在此基础上有新的物种出现,新的概念产生,并且可以给行业发展带来新的元素,给用户提供新的体验,才是判断新零售究竟可以走多远的关键。当新的内涵成为新零售的主题,新零售的发展才算是跳出了互联网的怪圈,真正进入到了一个全新的时代。未来的新零售市场必然属于那些用新内涵充实自身,用新内涵改造行业的玩家,从目前的发展情况来看,阿里、京东们仅仅走对了第一步。

赋能不是新零售的全部,改造才是

伴随着新零售出现的是S2b的商业模式,还有以赋能为代表的新零售时代的来临。以阿里、腾讯、京东为代表的头部平台的积极参与让很多人简单地认为,所谓的新零售其实就是赋能,去解决那些b端用户无法解决的痛点和难题。其实,仅仅只是赋能,或者把赋能当成是盈利的手段,并不是真正意义上的新零售,赋能仅仅只是一个开始。

真正决定新零售的是深度改造,只有真正能够给b端带来深度改造,只有真正能够改变传统行业的生产和供应逻辑的赋能才算是有真正的意义。所以,我们之前对于新零售的理解仅仅只是现在互联网的角度上来看待新零售所导致的。当新零售行业的发展进入到深水区,我们对于新零售的核心价值同样需要更加全面地丰富和理解。

赋能并不是新零售的全部,仅仅只是一个开始,通过赋能去改造那些互联网时代无法改变的痛点和难题,从而给行业的生产效率和供应效率带来提升,才是新零售得以快速发展的关键。当新零售行业的发展开始进入到深水区,我们应该更加关注的是新零售对于传统行的深度改造,并且以改造后的效果作为标准,才能真正让新零售行业的发展跳出原有的发展模式,进入到新阶段。

新零售并不仅仅只是零售,而是有更多的新内涵

按照我们对于新零售的简单理解,所谓的新零售其实和电商并没有太多区别,它依然仅仅只是一个商品买卖的方式而已。正是因为如此,当新零售被人们认识的时候,很多人简单地认为新零售就是一个全新的商品买卖的方式而已。于是,获客和转化成为它们几乎所有的新零售玩家都在追求的目标。

如果简单地把新零售理解为带货和卖货,所谓的新零售其实并没有什么特别之处,只要我们能够用新的方式来提升用户体验即可,促进转化即可。新零售之所以称之为新零售,主要是因为新零售并不仅仅只是商品的买卖,除了商品买卖之外,新零售还有更多的新内涵和新概念。当新零售行业的发展进入到深水区,对于传统电商内涵之外的新概念的拓展,才是新零售未来发展的关键。

在我看来,新零售其实是一个对传统行业进行深度改造的存在。深度改造的一个最为直接的方向就是对传统行业进行数字化的改造和升级。正是因为如此,笔者才会判断未来的新零售必将成为数字经济的重要组成部分。从这个角度来看,未来的新零售其实是一个手段,借助新零售,我们可以把大数据、云计算、AI、区块链等技术应用到不同的行业当中。

从表面上看,这些新技术的表现形态是不同的。实际上,抛开这些表层的概念,在大数据、云计算、AI和区块链的背后其实就是数据。当我们把这些新技术应用到传统行业身上的时候,一方面是在用互联网时代的数据和资源来改造传统行业的生产方式和供应方式,另外一个方面是通过这些改造来获得数据。无论是哪一种方式,其内生动力和作用点都是在数字上,再加上零售本身与诸多行业的千丝万缕的联系,因此,新零售有望成为数字经济的重要组成部分。

对于新零售的浅显理解,最终把新零售行业的发展带入到了互联网的怪圈之中。于是,资本和流量成为困扰新零售蜕变和新生的关键要素。在新零售发展早期,以资本和流量为主导的发展模式尚且存在一定的作用,但是,当新零售行业的发展进入到深水区之后,盲目地夸大资本和流量的作用带来的只能是新零售行业发展的徘徊与停滞。

进一步丰富与完善新零售的概念,不断把新零售行业的发展推进到深入而又全面的发展阶段,才能让新零售行业获得突破。当新零售跳出了零售本身,真正回归数字的底层逻辑,它才不仅仅只是一个浮夸的概念,而是变成了一个接地气的存在,并且成为数字经济时代的担当。

作者:孟永辉,资深撰稿人,专栏作家,畅销书作家,行业观察者,特约评论员。长期关注行业研究,累计发表财经科技文章超400万字。转载请保留作者版权信息,违者必究。

(免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与极客网无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com)

标签互联网
  • 孟永辉
    邮箱:caoceng@fromgeek.com
    孟永辉,资深撰稿人,专栏作家。从事互联网多年,长期关注行业研究。微信公众号:孟老狮。
    分享本文到