现在电商平台发布财报，GMV、活跃用户数这些“老面孔”似乎不再是唯一焦点。最新财报季里，阿里、京东、唯品会不约而同地将ESG（环境、社会和公司治理）数据摆在了显眼位置——这个曾经被视作“加分项”的指标，似乎正在成为衡量电商可持续发展能力的新标尺。
阿里在ESG领域的动作始终围绕AI赋能中小企业减排。如2024年，其自研的AI碳足迹追踪系统覆盖了超80%的自营商品，帮助供应链上下游企业精准测算碳排放。菜鸟物流通过智能路径规划，将全国分拨中心的车辆空驶率降低至12%，相当于每年减少约18万吨二氧化碳排放。
京东继续深化“绿色物流”、社会责任战略，2024年新增光伏电站装机容量20兆瓦，覆盖北京、上海等10个智能产业园，年发电量可满足30%的园区用电需求。在社会责任方面则是宣传给全职骑手交全额社保；投入超20亿元建设员工公寓，解决超12万名快递员、仓储员工的住宿问题等等。
从特卖电商唯品会的2024年ESG报告中也能看出，其展现出更为系统的战略布局。
例如在环境维度，其碳排放总量同比锐减43%，单位营收碳排放强度下降40%，这一成绩源于三大举措：广州保税物流园光伏发电项目全面投用，年发电量达1.2亿千瓦时；循环快递箱全年流通超80万次，减少包装材料消耗约2800吨；城配物流新能源车占比提升至35%，核心城市实现“最后一公里”零排放配送。
社会价值层面，唯品会的投入很有温度。截至2024年底，公益累计支出7.68亿元，“唯爱妈妈”项目已帮扶27.7万个困境单亲家庭，提供法律援助、职业培训等定制化支持；塱头乡村振兴项目通过艺文中心、非遗工坊等业态，带动古村旅游收入增长180%，创造就业岗位超300个。
员工关怀方面，除了持续提供1折人才公寓，公司还为残障员工配备无障碍办公设备，并开设手语课程、心理疏导等专项服务，相关实践使其连续两年入选“福布斯中国最受员工欢迎雇主”。
其实从财报数据的微妙变化不难看出，电商平台正从“规模优先”转向“质量竞争”。ESG不仅是企业履行社会责任的体现，更成为吸引投资、提升用户信任的关键。
正如唯品会在报告中强调：“做好企业重要，做‘好企业’更重要。”未来，随着消费者和资本市场对可持续发展的关注度提升，ESG将从“选择题”变为“必修课”，推动电商行业向更绿色、更包容的方向进化。
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